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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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智能与人性融合:重塑未来客服...
04-30
航司客服中心如何应对节假日服...
04-30
客服中心的人工智能:分析与展...
04-30
河北:12345政务服务便民热线接...
04-30
德阳企业服务热线开通百余日,...
04-30
南充12366纳税服务热线团队:服...
04-30
德阳优化营商环境“放大招” 率...
04-30
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
中国人民银行金融信息中心呼叫中心技术服务采购
2016-05-26
电信运营商发展 必须思考的四大问题
2016-05-26
总理自爆“隐私”与贵州大数据的秘密
2016-05-26
中国大数据产业暨电商创新发展峰会嘉宾发言摘登
2016-05-26
饿了么全国客户联络中心苦练内功提升服务标准
2016-05-26
北京12348法律服务专线升级 增微信法律咨询
2016-05-26
Genesys高居2016年Gartner全球联络中心基础设施魔力象限的领导者象限
2016-05-26
可多便利签约百会CRM,打造中国便利店领导品牌
2016-05-26
贵阳呼叫中心人才需求迫切 U-CAN加快培训步伐
2016-05-26
苏州一季度完成服务外包接包合同额27.67亿美元
2016-05-26
传美国电信业巨头AT&T有意收购雅虎的互联网业务
2016-05-26
话务人员的新选择——捷波朗BIZ 1500 耳机评测
2016-05-26
灵云实时语音分析 助力呼叫中心提升服务能力
2016-05-26
大庆师范学院“邮储银行”杯首届大学生服务外包创新创业大赛圆满落幕
2016-05-26
延吉:培育服务外包产业发展新亮点
2016-05-26
南通获批服务外包示范城市 外包企业超千家
2016-05-26
鼎湖探索环卫服务外包之路
2016-05-26
郑州市成为河南省首个国家级服务外包示范城市
2016-05-26
加拿大西捷航空呼叫中心员工远程办公实现双赢
2016-05-26
呼叫中心人员如何做好压力的管理与调节
2016-05-25
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