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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客户投诉处理实战技巧
08-24
客服被客户骂哭、指责,如何疏...
08-24
客户投诉要快速响应,避免推诿...
08-24
应对负面情绪客户的5个心法
08-24
客服运营的成本效益优化思路
08-07
客服质检考核标准全解:这5大维...
08-07
兰州新区12345政务服务便民热线...
08-07
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
湛江12345市民呼叫中心平台“扩容提质”
2016-10-28
青岛银行客服中心王彬:传递温暖的声音
2016-10-28
奋战双十一,”企业好帮手“助您一臂之力
2016-10-28
徐州服务外包创新论坛召开 飞翱畅谈“互联网+”融合发展
2016-10-28
黄山市12345统一呼叫中心 让百姓诉求直通政府
2016-10-28
2016金音奖最佳案例:北京新能源汽车股份有限公司
2016-10-28
富德生命人寿电话呼叫中心优化服务品质
2016-10-28
服务外包企业落户伊滨区将获专项扶持
2016-10-28
呼叫中心智慧运营的十大关键指标
2016-10-28
2016金音奖最佳案例:鼎和财产保险股份有限公司
2016-10-28
2016金音奖最佳案例:华西证券全国客服中心
2016-10-28
2016金音奖最佳案例:途牛旅行网
2016-10-28
12345呼叫中心政民互动零距离
2016-10-27
灵伴科技“智能客服开启工业4.0时代”
2016-10-27
你错过了哪些客户找上门的绝佳营销渠道?
2016-10-27
济南外包风采独具特色
2016-10-27
无锡服务外包转型发展的思路
2016-10-27
业绩就是尊严(送给全体销售人)!
2016-10-27
电话销售人员要如何根据实际情况开发客户
2016-10-27
客户骂人的时候能做什么?
2016-10-27
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