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协会简讯
  • 关于邀请参加2024年新客服节-数... 04-11
  • 客户联络与关系管理专业委员会... 02-29
  • 关于公布2019年度广东省最美客... 07-16
  • 2020第二届客户中心培训师“未... 06-22
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行业动态
  • 保定12345热线创新机制提升服务... 01-29
  • 新甸铺镇:热线架起连心桥 服务... 01-29
  • 哈尔滨太平国际机场96368客服热... 01-29
  • 北京12348热线去年服务152万人... 01-29
  • 客服人效,别只盯着接线量!一... 01-29
  • 八年免费服务近千万次,广东12... 01-20
  • 贵阳南明区市政服务电话占线近... 01-20
供应信息
  • 走进大运盈通呼叫中心服务外包... 11-28
  • 建立预测流程与方法的一般原则 11-28
  • 呼叫中心实施人力资源优化软件... 11-28
  • 呼叫中心人资优化藏宝图- 人资... 11-28
  • Genesys被Forrester评为云联络... 11-28
  • 《客户中心积极心理学》图书介... 11-28
  • “好客之道”情商领导力系列课... 11-28
行业动态
  • 聚焦长三角 建服务外包重点城市2016-10-19
  • 泰山学院学生在齐鲁大学生服务外包外语比赛中取得佳绩2016-10-19
  • 服务外包成为菲律宾经济新增长点2016-10-19
  • 天津市商务委召开重点服务外包企业和公共服务平台机构负责人座谈会2016-10-19
  • 1-8月我国服务贸易和1-9月服务外包发展情况2016-10-19
  • 第二批七个国家大数据综合试验区获批2016-10-19
  • 贵阳将与滴滴出行共建中国网约车大数据中心2016-10-19
  • 大数据难懂?从奥巴马竞选中轻松读懂大数据2016-10-19
  • 中国大数据交易的三要素:交易系统,交易规则,交易监管2016-10-19
  • LOGO演绎,创新时代的”第一印象“2016-10-19
  • 2016年金音奖介绍(天安财险95505客户服务中心)2016-10-19
  • 如何对抗呼叫中心的“坐疾”2016-10-19
  • 企业如何借助CRM打破经营困局2016-10-19
  • 如皋市以大数据为媒打造“创业生态圈”2016-10-19
  • 金融外包更重产业价值链重构2016-10-19
  • 云客服融入大数据分析技术 让SaaS服务变数据分析师2016-10-19
  • 三门峡12349智慧养老服务平台启动2016-10-19
  • 外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心项目中标公告2016-10-18
  • 联合国开发计划署发布应用大数据测量中国贫困报告2016-10-18
  • 马云致股东信:阿里,已成为世界前三的云计算公司2016-10-18
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