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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服运营的常见困境与应对...
10-30
人机共舞,AI坐席与人工的...
10-30
客服“杀死”客户引来投诉...
10-30
遇见有强烈负面情绪的顾客...
10-30
客服人说 | 做“氛围感”客服,...
10-27
客服人说 | 你好,我们不只是电...
10-27
吹响服务“集结号” 畅通为民“...
10-22
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
利用大数据与云计算推动智慧停车产业升级
2016-10-09
大数据应用提升假日旅游品质
2016-10-09
浅谈客服中心员工情绪管理这件事
2016-10-09
谈标杆管理在智能机器人优化上的应用
2016-10-09
华为:人才云,云计算的下一个x风口
2016-10-09
呼叫中心如何培训新人?
2016-10-09
贵州电网95598呼叫中心呼入量44927个
2016-10-09
钱宝网客服直播—您的客服新体验
2016-10-09
印度抓获700人电信诈骗团伙 日入百万专骗美国人
2016-10-09
米糠云推出云总机,欲打通企业通讯的任督二脉
2016-10-08
Nuance荣获宝马集团颁发的“供应商创新奖”
2016-10-08
呼叫中心即服务依旧是企业首选
2016-10-08
南京获称服务外包最具影响力城市
2016-10-08
华中首家残疾人呼叫中心成立
2016-10-08
“新三板”带来安防新业态 产业外包服务模式渐成
2016-10-08
四川离岸服务外包增速领先沿线省市
2016-10-08
大学生服务外包创新创业大赛举办
2016-10-08
池州学院在全国大学生服务外包创新创业大赛获佳绩
2016-10-08
你体会到呼叫中心的美感了吗?
2016-10-08
什么样的CRM能够快速撬动企业财富
2016-10-08
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