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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客户投诉处理实战技巧
08-24
客服被客户骂哭、指责,如何疏...
08-24
客户投诉要快速响应,避免推诿...
08-24
应对负面情绪客户的5个心法
08-24
客服运营的成本效益优化思路
08-07
客服质检考核标准全解:这5大维...
08-07
兰州新区12345政务服务便民热线...
08-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
第二批七个国家大数据综合试验区获批
2016-10-19
贵阳将与滴滴出行共建中国网约车大数据中心
2016-10-19
大数据难懂?从奥巴马竞选中轻松读懂大数据
2016-10-19
中国大数据交易的三要素:交易系统,交易规则,交易监管
2016-10-19
LOGO演绎,创新时代的”第一印象“
2016-10-19
2016年金音奖介绍(天安财险95505客户服务中心)
2016-10-19
如何对抗呼叫中心的“坐疾”
2016-10-19
企业如何借助CRM打破经营困局
2016-10-19
如皋市以大数据为媒打造“创业生态圈”
2016-10-19
金融外包更重产业价值链重构
2016-10-19
云客服融入大数据分析技术 让SaaS服务变数据分析师
2016-10-19
三门峡12349智慧养老服务平台启动
2016-10-19
外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心项目中标公告
2016-10-18
联合国开发计划署发布应用大数据测量中国贫困报告
2016-10-18
马云致股东信:阿里,已成为世界前三的云计算公司
2016-10-18
阿里云大幅度降价,云计算市场大战在即?
2016-10-18
“智能机器人”亮相济南西站 将担负起客服中心的工作
2016-10-18
第一届山东呼叫中心产业基地“公寓楼优秀宿舍评比活动”
2016-10-18
广西自治区地税局大力推进12366纳税服务热线呼叫中心
2016-10-18
菲仕兰喜获客服联络中心行业“奥斯卡”奖
2016-10-18
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