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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服运营的常见困境与应对...
10-30
人机共舞,AI坐席与人工的...
10-30
客服“杀死”客户引来投诉...
10-30
遇见有强烈负面情绪的顾客...
10-30
客服人说 | 做“氛围感”客服,...
10-27
客服人说 | 你好,我们不只是电...
10-27
吹响服务“集结号” 畅通为民“...
10-22
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
东进谈互联网时代企业通信:以Keygoe平台优势助企业商业成功
2016-09-23
华中首个残疾人呼叫中心落户西陵(图)
2016-09-23
互联网时代下的呼叫中心该如何发展
2016-09-23
Verint的解决方案助力荷兰银行加强客户服务及员工交互
2016-09-22
去哪儿网呼叫中心员工内外勾结谋私利
2016-09-22
96110 民意通呼叫中心找“实诚师傅”修家电
2016-09-22
省服务外包示范园区评审专家莅临洛阳浙大园区
2016-09-22
芜湖成立服务外包行业协会
2016-09-22
华为企业云与捷通华声灵云共拓中国人工智能企业级市场
2016-09-22
中通天鸿智能语音通信平台助力互联网+交通 让出行更简单
2016-09-21
张巍:情系95567
2016-09-21
中通天鸿呼叫中心外包服务优势在哪里?
2016-09-21
百会:云计算时代,未来CRM系统发展趋势
2016-09-21
米糠云推出弹性座席云呼叫中心,致力解决企业发展中的扩充问题
2016-09-21
中国电信国际战略为“一带一路”奠基
2016-09-21
我国企业签订服务外包 合同金额增31.2%
2016-09-21
商务部通报1-8月对外贸易情况与服务外包发展情况
2016-09-21
铜仁NIIT大数据与软件服务外包实训基地开班
2016-09-21
四川交通局联手远传技术打造“12328”全媒体客服系统
2016-09-21
厦门华润燃气呼叫中心:带着哭声的坚守
2016-09-20
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