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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
2018年度“云趣杯”最美客服人...
11-26
行业动态
商业银行虚拟数字客服应用...
04-19
深入探索QC七大工具在客服...
04-19
静安北站街道向企业赠送营...
04-19
“5110”热线——“我的11...
04-19
客服人说 | 目标导向,以始...
04-18
浅谈投诉与服务
04-18
联络中心数据策略优化客户...
04-18
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
电商渠道客户感知管理方法的探讨
2016-06-20
浅谈客户感知管理价值的量化
2016-06-20
95080感动服务系列报道(1)——让服务不留遗憾
2016-06-20
95080感动服务系列报道(2)——投诉巧处理,服务转营销
2016-06-20
深圳水务集团来访95080交流知识管理经验
2016-06-20
国网客服呼叫中心95598积极应对话务峰涌
2016-06-20
客户服务业热切渴望“按需客户体验”模式
2016-06-20
内蒙古自治区副主席白向群赴华平参观调研
2016-06-20
客户服务呼叫中心排班管理技巧
2016-06-20
云客服重新定义客服体系价值,合力亿捷将分享云客服3.0理念
2016-06-20
郑州企业可享服务外包进口设备保税监管便利
2016-06-20
云计算爆发后,企业如何用CRM进行大数据营销
2016-06-20
我省“一带一路”语言服务及大数据平台开启丝路“民心相通”之门
2016-06-20
全新一代CRM已成为下一轮企业变革的核心
2016-06-20
跨界融合成服务外包发展新方向
2016-06-20
用创新抓住服务外包行业的转折点
2016-06-20
郑州市纳入国际服务外包海关保税监管模式
2016-06-20
2016中国国际软件和信息服务外包年会引领行业趋势
2016-06-20
金融后台外包或成未来趋势
2016-06-20
2016中国(湖南)人博会开幕 人事外包服务持续走高
2016-06-20
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