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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能...
07-08
班组长的7种类型,你是哪种...
07-08
如何用30天提升客服人效10...
07-08
客服班组长必须要做到“三...
07-08
一名合格的客服班组长需要...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企...
07-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
数字化服务的演进
2016-10-20
骗美国人税款 印度假呼叫中心破获
2016-10-20
云计算大数据产业园(云谷)数据中心项目动工
2016-10-20
Nuance以人工智能和情境化推理推动汽车助理技术发展
2016-10-20
中移在线广东分公司负责人周伟强--服务的数字化进化
2016-10-20
实施大数据项目需要牢记的6个注意事项
2016-10-19
华为助力银行客服中心提升用户体验及业务运维
2016-10-19
聚焦长三角 建服务外包重点城市
2016-10-19
泰山学院学生在齐鲁大学生服务外包外语比赛中取得佳绩
2016-10-19
服务外包成为菲律宾经济新增长点
2016-10-19
天津市商务委召开重点服务外包企业和公共服务平台机构负责人座谈会
2016-10-19
1-8月我国服务贸易和1-9月服务外包发展情况
2016-10-19
第二批七个国家大数据综合试验区获批
2016-10-19
贵阳将与滴滴出行共建中国网约车大数据中心
2016-10-19
大数据难懂?从奥巴马竞选中轻松读懂大数据
2016-10-19
中国大数据交易的三要素:交易系统,交易规则,交易监管
2016-10-19
LOGO演绎,创新时代的”第一印象“
2016-10-19
2016年金音奖介绍(天安财险95505客户服务中心)
2016-10-19
如何对抗呼叫中心的“坐疾”
2016-10-19
企业如何借助CRM打破经营困局
2016-10-19
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