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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
保定12345热线创新机制提升服务...
01-29
新甸铺镇:热线架起连心桥 服务...
01-29
哈尔滨太平国际机场96368客服热...
01-29
北京12348热线去年服务152万人...
01-29
客服人效,别只盯着接线量!一...
01-29
八年免费服务近千万次,广东12...
01-20
贵阳南明区市政服务电话占线近...
01-20
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
陕西省“一带一路”语言服务及大数据平台项目推进会在西安外国语大学举行
2016-11-03
中移铁通周口分公司规范管理语音专线及呼叫中心类业务 防范打击通讯信息诈骗
2016-11-03
绍兴海关企业管理咨询热线开通自助语音服务
2016-11-03
科技巨头 竞逐云计算五主线寻找中国版亚马逊
2016-11-03
云计算市场规模庞大、云安全服务面临极大挑战
2016-11-03
米糠云:拿什么来拯救云呼叫中心 的安全?
2016-11-03
灵云即将亮相第十六届中国西部国际博览会
2016-11-02
你经历过最好的客服体验是什么?
2016-11-02
消费者的安全感,谁来提供?
2016-11-02
长春将打造东北亚服务外包名城
2016-11-02
机器人当上银行客服教你如何理财
2016-11-02
华尔街呼叫中心英语客服制胜的秘密:以学习者需求为先
2016-11-02
大连高新园区国税局:落实服务外包政策 助推地区经济发展
2016-11-02
智能客服首次成为“双11”客服主力军
2016-11-02
呼叫中心如何进行基层管理
2016-11-02
如何提升呼叫中心的可见性价值
2016-11-02
呼叫中心质量管理不同阶段如何满足客户需求
2016-11-02
网易七鱼服务总监/4PS认证协调员程青--服务驱动体验
2016-11-01
2016金音奖最佳案例:PayPal全球运营中心
2016-11-01
宏盛高新公司市场总监胡振涵--语音识别,发掘呼叫中心钻石矿脉
2016-11-01
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