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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服运营的常见困境与应对...
10-30
人机共舞,AI坐席与人工的...
10-30
客服“杀死”客户引来投诉...
10-30
遇见有强烈负面情绪的顾客...
10-30
客服人说 | 做“氛围感”客服,...
10-27
客服人说 | 你好,我们不只是电...
10-27
吹响服务“集结号” 畅通为民“...
10-22
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心项目中标公告
2016-10-18
联合国开发计划署发布应用大数据测量中国贫困报告
2016-10-18
马云致股东信:阿里,已成为世界前三的云计算公司
2016-10-18
阿里云大幅度降价,云计算市场大战在即?
2016-10-18
“智能机器人”亮相济南西站 将担负起客服中心的工作
2016-10-18
第一届山东呼叫中心产业基地“公寓楼优秀宿舍评比活动”
2016-10-18
广西自治区地税局大力推进12366纳税服务热线呼叫中心
2016-10-18
菲仕兰喜获客服联络中心行业“奥斯卡”奖
2016-10-18
2016年佛山市政府12345热线招聘若干名人员
2016-10-18
智齿客服与阿里钉钉达成合作 钉钉生态再添生力军
2016-10-18
上饶市与华为企业云战略合作 共同推进云计算产业发展
2016-10-18
煤矿调度中心 应急调度中心 触摸屏调度机
2016-10-18
吉林省农村信用社联合社呼叫中心预中标公告
2016-10-18
东莞市公积金中心开通智能客服百事通
2016-10-18
2016“金音奖”中国最佳客户联络中心与CRM颁奖典礼顺利举行
2016-10-18
国美九诺与中商食会网达成战略合作 突破BPO业务模式转型
2016-10-18
合肥金融服务外包产业大有可为
2016-10-18
中国广电获批全国客服号码 全国广电整合迎来突破点
2016-10-18
国家大数据池计划启动 多部门联合共建首页大数据平台
2016-10-17
浙江:勇当大数据时代的弄潮儿
2016-10-17
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