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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服运营的常见困境与应对...
10-30
人机共舞,AI坐席与人工的...
10-30
客服“杀死”客户引来投诉...
10-30
遇见有强烈负面情绪的顾客...
10-30
客服人说 | 做“氛围感”客服,...
10-27
客服人说 | 你好,我们不只是电...
10-27
吹响服务“集结号” 畅通为民“...
10-22
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
戴尔(亚太及日本)客户支持总监张瑞佳(台湾)--卓越外包、赢在起点
2016-10-25
海南电网公司扩充客服中心坐席 改善管理模式
2016-10-25
美媒:杜特尔特与美“分离”言论引发菲经济地震
2016-10-25
徐州网络经济暨服务外包项目投资推介会现场签约十个项目
2016-10-25
无锡服务外包转型“十字路口”
2016-10-25
外资青睐保加利亚服务外包业
2016-10-25
“大数点”获数千万元A轮融资,为制造业做数据分析来预测问题
2016-10-25
美国电信巨头 AT&T 854亿美元收购时代华纳
2016-10-25
大数据助推我国经济转型
2016-10-25
transcosmos在京东(JD.com)开设“transcosmos全球购官方旗舰店”
2016-10-25
南明区以“大数据”引领产业转型升级 提升城市品位
2016-10-25
10个互联网和服务外包 合作项目落地鼓楼
2016-10-25
济南12345市民热线呼叫中心官方平台“爱城市网”APP上线
2016-10-25
华为前高管张建国精彩分享:像狼一样战斗
2016-10-25
行业“奥斯卡”奖,2016“金音奖”榜单(完整)发布,央视报道;2016年全国总座席数达323万座席
2016-10-24
大都会人寿电话营销顶尖精英刘丽伟:铿锵丽人 坚守初心
2016-10-24
继云计算之后 微软如何提前占领AI制高点?
2016-10-24
途牛客户第一服务理念受认可 连续三年获“金音奖”
2016-10-24
贵阳大数据交易所推出《数据交易风险控制守则》
2016-10-24
南京江北新区溧阳市入选健康医疗大数据应用国家试点
2016-10-24
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