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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
赢得客户认可的四大核心支柱
02-10
如何处理客户抱怨?
02-10
关于客服质检的六个灵魂拷问
02-10
客服十年|从一线到管理,我始...
02-10
客服中心-【成本x效率x体验】的...
02-10
春节值班,别让一线员工寒了心...
02-10
为什么说通话前30秒是沟通的黄...
02-10
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
富德生命人寿电话呼叫中心优化服务品质
2016-10-28
服务外包企业落户伊滨区将获专项扶持
2016-10-28
呼叫中心智慧运营的十大关键指标
2016-10-28
2016金音奖最佳案例:鼎和财产保险股份有限公司
2016-10-28
2016金音奖最佳案例:华西证券全国客服中心
2016-10-28
2016金音奖最佳案例:途牛旅行网
2016-10-28
12345呼叫中心政民互动零距离
2016-10-27
灵伴科技“智能客服开启工业4.0时代”
2016-10-27
你错过了哪些客户找上门的绝佳营销渠道?
2016-10-27
济南外包风采独具特色
2016-10-27
无锡服务外包转型发展的思路
2016-10-27
业绩就是尊严(送给全体销售人)!
2016-10-27
电话销售人员要如何根据实际情况开发客户
2016-10-27
客户骂人的时候能做什么?
2016-10-27
10086呼叫中心客服:总结+行动,成功在望
2016-10-27
2016金音奖最佳案例:阿里巴巴集团客户体验事业群
2016-10-27
2016金音奖最佳案例:保利(武汉)房地产开发有限公司
2016-10-27
上海对外信息服务热线董事长乐迪--呼叫中心客服面临的五个生存挑战
2016-10-27
合肥将建全国性快递呼叫中心
2016-10-27
开封银监分局负责人 接听22960000专题热线
2016-10-27
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