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协会简讯
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行业动态
  • 客服人说 | 换位思考——在服务... 09-09
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  • 如何有效指导投诉处理? 09-09
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  • 行业风采 | 韵达金牌客服郑蓉:... 09-03
供应信息
  • 走进大运盈通呼叫中心服务外包... 11-28
  • 建立预测流程与方法的一般原则 11-28
  • 呼叫中心实施人力资源优化软件... 11-28
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行业动态
  • 互联网“移动中”的客服中心,将改变传统呼叫中心2016-10-17
  • 呼叫中心新境界 中国电信北京公司升级打造全媒体联络中心2016-10-17
  • 贵阳打造呼叫中心产业标准高地2016-10-17
  • Genesys助力银行数字化转型,提升客户体验2016-10-17
  • 信诚人寿喜获2016年度中国最佳客户联络中心“金音奖”2016-10-17
  • 央视报道“金音奖”发榜,携程、联想、银天下揽获殊荣2016-10-17
  • 2016“金音奖”系列活动在筑举行2016-10-17
  • 温州成立12345政务服务热线呼叫中心2016-10-17
  • 合肥将打造成长三角区域服务外包重点城市2016-10-17
  • 向欣:服务外包正成为经济转型升级发展的助推器和加速器2016-10-17
  • “十三五”期间我国服务外包将维持10%以上的增速2016-10-17
  • 南昌服务外包产业发展“四个联动”破局2016-10-17
  • 1-8月湖州服务贸易突破50亿元大关2016-10-17
  • 新型近岸外包活动2016-10-17
  • 长春服务外包将形成“一核三极多点”产业新格局2016-10-17
  • 香港跃升为杭州市离岸服务外包发包市场第一位2016-10-17
  • 长春建九大服务外包示范基地 全力打造东北亚服务外包名城2016-10-17
  • 呼叫中心中层管理的几个重要节点2016-10-17
  • 容联七陌CEO蔡质彬:打造适合中国企业的全新云客服2016-10-17
  • 7-Eleven和transcosmos联合启动多语种的“店铺支持服务”2016-10-17
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