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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服运营的常见困境与应对...
10-30
人机共舞,AI坐席与人工的...
10-30
客服“杀死”客户引来投诉...
10-30
遇见有强烈负面情绪的顾客...
10-30
客服人说 | 做“氛围感”客服,...
10-27
客服人说 | 你好,我们不只是电...
10-27
吹响服务“集结号” 畅通为民“...
10-22
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
中移在线广东分公司负责人周伟强--服务的数字化进化
2016-10-20
实施大数据项目需要牢记的6个注意事项
2016-10-19
华为助力银行客服中心提升用户体验及业务运维
2016-10-19
聚焦长三角 建服务外包重点城市
2016-10-19
泰山学院学生在齐鲁大学生服务外包外语比赛中取得佳绩
2016-10-19
服务外包成为菲律宾经济新增长点
2016-10-19
天津市商务委召开重点服务外包企业和公共服务平台机构负责人座谈会
2016-10-19
1-8月我国服务贸易和1-9月服务外包发展情况
2016-10-19
第二批七个国家大数据综合试验区获批
2016-10-19
贵阳将与滴滴出行共建中国网约车大数据中心
2016-10-19
大数据难懂?从奥巴马竞选中轻松读懂大数据
2016-10-19
中国大数据交易的三要素:交易系统,交易规则,交易监管
2016-10-19
LOGO演绎,创新时代的”第一印象“
2016-10-19
2016年金音奖介绍(天安财险95505客户服务中心)
2016-10-19
如何对抗呼叫中心的“坐疾”
2016-10-19
企业如何借助CRM打破经营困局
2016-10-19
如皋市以大数据为媒打造“创业生态圈”
2016-10-19
金融外包更重产业价值链重构
2016-10-19
云客服融入大数据分析技术 让SaaS服务变数据分析师
2016-10-19
三门峡12349智慧养老服务平台启动
2016-10-19
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