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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客户投诉处理实战技巧
08-24
客服被客户骂哭、指责,如何疏...
08-24
客户投诉要快速响应,避免推诿...
08-24
应对负面情绪客户的5个心法
08-24
客服运营的成本效益优化思路
08-07
客服质检考核标准全解:这5大维...
08-07
兰州新区12345政务服务便民热线...
08-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
2016早期企业薪酬调研报告正式发布 在线客服即将消失?
2016-11-23
上海服务外包中心设立全球第四个分中心
2016-11-23
十大银行大拿分享:呼叫中心的质检现状与期望
2016-11-23
贵州大数据发展 实现多个全国首创
2016-11-23
“数业有专工”-- 时尚圈客户联络中心超体验
2016-11-22
广西机场管理集团96365客服中心"鸿雁"班组记实
2016-11-22
漳州电信分公司10000号客服中心推出新媒体服务
2016-11-22
长春市将打造东北亚服务外包名城
2016-11-22
华为青岛云计算数据中心签约落户高新区
2016-11-22
航天信息全国统一客服电话与安徽实现互联互通
2016-11-22
东航60年庆暨北美呼叫中心开业推介会近日召开
2016-11-22
八百客CRM如何以营销管理助传统企业转型
2016-11-22
语音识别技术在零售行业引发变革
2016-11-22
服务外包企业上市最高奖百万
2016-11-22
外冷内热的HR SaaS市场能否上演一场商业好戏?
2016-11-22
东信北邮中标中移互联网有限公司和多号运营支撑项目
2016-11-22
2016金音奖最佳呼叫中心案例:上海电信百事应信息有限公司
2016-11-22
2016金音奖最佳呼叫中心案例:东软客户联络中心
2016-11-22
2016金音奖最佳呼叫中心案例:上海银天下科技有限公司
2016-11-22
如何成为呼叫中心客服老司机
2016-11-22
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