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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服被客户骂哭、指责,如何疏...
09-23
提升客户满意度的三个话术技巧
09-23
在线客服的5大服务痛点
09-23
客户投诉处理实战技巧
08-24
客服被客户骂哭、指责,如何疏...
08-24
客户投诉要快速响应,避免推诿...
08-24
应对负面情绪客户的5个心法
08-24
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
2016金音奖最佳呼叫中心案例:信诚人寿保险有限公司呼叫中心
2016-11-24
2016金音奖最佳呼叫中心案例:紫金财产保险客服中心
2016-11-24
2016金音奖最佳呼叫中心案例:平安健康保险客服中心
2016-11-24
2016金音奖最佳呼叫中心案例:江门市人民政府行政服务中心
2016-11-24
transcosmos马来西亚分公司规模扩大,建立300座席的新运营中心
2016-11-24
行业“奥斯卡”——银如意首获“2016金音奖﹒中国最佳客户联络中心奖”
2016-11-24
大数据云计算中心服务器 装机能力达70万台
2016-11-24
倾听客户心声 提升服务品质
2016-11-24
森马教你如何做好客户服务
2016-11-23
Avaya携手腾讯云开启战略合作,共建通讯行业新生态
2016-11-23
出国有困难,请拨12308呼叫中心热线
2016-11-23
2016年前10个月我国服务外包发展情况
2016-11-23
济南服务外包——突出特色、融合发展
2016-11-23
贵州贵安新区掘金大数据产业
2016-11-23
监管用上大数据,厉害了
2016-11-23
国内首个教育大数据应用标准通过国家科技成果鉴定
2016-11-23
韶关12333咨询热线呼叫中心话务组悉心为群众解疑释惑
2016-11-23
电销人员的“大树理论”
2016-11-23
电销能真正 挖掘你的潜力!
2016-11-23
2016金音奖最佳呼叫中心案例:山东泰盈科技有限公司
2016-11-23
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