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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
保定12345热线创新机制提升服务...
01-29
新甸铺镇:热线架起连心桥 服务...
01-29
哈尔滨太平国际机场96368客服热...
01-29
北京12348热线去年服务152万人...
01-29
客服人效,别只盯着接线量!一...
01-29
八年免费服务近千万次,广东12...
01-20
贵阳南明区市政服务电话占线近...
01-20
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
2016金音奖最佳呼叫中心案例:广东金祥银瑞贵金属经营有限公司上海分公司
2016-11-15
2016金音奖最佳呼叫中心案例:上海浦东发展银行信用卡中心
2016-11-15
2016金音奖最佳呼叫中心案例:蓝光集团呼叫中心
2016-11-15
郑州入选全国 服务外包示范城市
2016-11-15
喊你“亲”的客服,就“隐身”在常州
2016-11-15
乌当区以大数据为引领 推进绿色发展
2016-11-14
华为云计算数据中心落户福建漳州开发区
2016-11-14
“一条热线”中的坚守——12366济南呼叫中心李娜
2016-11-14
广发银行信用卡智能客服一秒响应客户需求
2016-11-14
你身边的云呼叫中心应用
2016-11-14
关于新增中国服务外包示范城市适用技术先进型
2016-11-14
大连服务外包零税率政策企业反映差异大
2016-11-14
德江县“多措并举”助推“互联网+”大数据应用
2016-11-14
2016金音奖最佳呼叫中心案例:艾欧史密斯(中国)客服中心
2016-11-14
2016金音奖最佳呼叫中心案例:银联数据服务有限公司
2016-11-14
2016金音奖最佳呼叫中心案例:快钱支付客户互动中心
2016-11-14
2016金音奖最佳案例:大金空调客服中心
2016-11-14
乌兰察布将建国家级京津大数据中心
2016-11-14
双11京东客服接待量是平时五倍 接电话接到耳机发烫
2016-11-14
交易和支付八年提速数百倍 小蜜替代5.2万人工客服
2016-11-14
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