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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服运营的成本效益优化思路
08-07
客服质检考核标准全解:这5大维...
08-07
兰州新区12345政务服务便民热线...
08-07
湖北麻城:一条热线连民心,服...
08-07
长清区接听12345热线:听民声、...
08-07
一声“您好”背后,不变的用心
08-07
服务热线要真正热起来
07-28
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
如何玩转互联网时代下的制造业+智慧服务?
2016-12-29
客户的问题解决了吗?——浅议客服中心业务流程管理
2016-12-29
明道、优术,让员工感受成长的美
2016-12-29
语音分析助力用户体验
2016-12-29
宿迁利用大数据搭起金融防护网
2016-12-29
企业间的较量 2017大数据的十个走向
2016-12-29
贵阳市云岩区大数据综合治税平台项目稳步推进
2016-12-29
大数据+可视化 深圳打造新型智慧城市大脑
2016-12-29
这样的客服真“可怕”
2016-12-29
做销售,口才不重要!让客户信任最重要…
2016-12-29
工信部李颖:云计算领域未来增长趋势不可限量
2016-12-29
年薪60万的90后电销员:“我全部是靠提问”
2016-12-29
齐向东:没有安全保障 大数据没有未来
2016-12-29
贵阳联手360共建大数据安全平台
2016-12-29
金融服务外包迎来发展新机遇
2016-12-28
秦皇岛市被认定为省服务外包示范城市
2016-12-28
国内知名消费金融品牌入驻贵阳呼叫中心
2016-12-28
华为等行业大佬为什么青睐中软国际
2016-12-28
烟台区商务局多措并举推动全区服务外包产业发展
2016-12-28
大数据时代 美呗如何打造医美新生态
2016-12-28
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