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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能...
07-08
班组长的7种类型,你是哪种...
07-08
如何用30天提升客服人效10...
07-08
客服班组长必须要做到“三...
07-08
一名合格的客服班组长需要...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企...
07-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
2016年前10个月我国服务外包发展情况
2016-11-23
济南服务外包——突出特色、融合发展
2016-11-23
贵州贵安新区掘金大数据产业
2016-11-23
监管用上大数据,厉害了
2016-11-23
国内首个教育大数据应用标准通过国家科技成果鉴定
2016-11-23
韶关12333咨询热线呼叫中心话务组悉心为群众解疑释惑
2016-11-23
电销人员的“大树理论”
2016-11-23
电销能真正 挖掘你的潜力!
2016-11-23
2016金音奖最佳呼叫中心案例:山东泰盈科技有限公司
2016-11-23
2016金音奖最佳呼叫中心案例:广东广信通信服务有限公司增值事业部
2016-11-23
2016金音奖最佳呼叫中心案例:成都世纪天语科技有限公司
2016-11-23
2016金音奖最佳呼叫中心案例:上海澄美信息服务有限公司
2016-11-23
2016早期企业薪酬调研报告正式发布 在线客服即将消失?
2016-11-23
上海服务外包中心设立全球第四个分中心
2016-11-23
十大银行大拿分享:呼叫中心的质检现状与期望
2016-11-23
贵州大数据发展 实现多个全国首创
2016-11-23
“数业有专工”-- 时尚圈客户联络中心超体验
2016-11-22
广西机场管理集团96365客服中心"鸿雁"班组记实
2016-11-22
漳州电信分公司10000号客服中心推出新媒体服务
2016-11-22
长春市将打造东北亚服务外包名城
2016-11-22
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