行业动态

• 营造卓越客户体验的三个准则-以客户的节奏来提供服务2016-12-28
• 浅论呼入型电话银行中心的风险管理2016-12-28
• 智能客服足够智能吗？2016-12-28
• 关注四个基本诉求 缓解航空服务压力2016-12-28
• 被困电梯可直拨“96333”求救 能精准定位24小时受理2016-12-28
• 基因测癌：科学家在大数据中酝酿“中国突破”2016-12-27
• 阿里巴巴大数据学院落地贵州 计划三年内培养25000名人才2016-12-27
• 盘点Unify的2016：在不变中求变 开启企业通信新征程2016-12-27
• 上海安录系统集成有限公司参展“2016中国金融客户联络中心与多渠道客户发展峰会”2016-12-27
• 平安科技远程接触客户平台事业部总经理汪滔--平安伺客—引领大客服时代2016-12-27
• 王德宝：用执念缔造中国声谷2016-12-27
• 呼叫中心员工述职的作用2016-12-27
• 预估呼叫中心呼入服务水平的几个要素2016-12-27
• 当前呼叫中心产业的发展机会2016-12-27
• 智齿科技:让智能客服更智能 并非要完全革掉人工客服的命2016-12-27
• 乌当大数据产业总产值突破80亿元2016-12-27
• CRM在云呼叫中心的运用2016-12-27
• 中国移动发布2017年4G市场营销策略2016-12-27
• 电销员这两年为什么极度厌恶“洗脑”？2016-12-27
• 电销员厌恶“洗脑”背后的真相之一2016-12-27