行业动态

• 2017年呼叫中心培训与发展年会——熊福林老师分:互联网时代--职业生涯规划与人力资源管理2016-12-05
• 2017年呼叫中心培训与发展年会——王美红老师:《哪里有抱怨哪里就有机会》—投诉处理专家的能力培养2016-12-05
• 2017年呼叫中心培训与发展年会——杨萍老师:多渠道时代呼叫中心的机制与挑战2016-12-05
• 普强信息荣获“2016中国创新成长企业100强”企业称号2016-12-05
• 2020年青岛服务外包执行额翻一番 突破60亿美元2016-12-05
• 乌鲁木齐入列服务外包新增示范城市2016-12-05
• 前10月青岛服务外包执行额逾22亿美元2016-12-05
• 青岛大力发展服务外包产业 2020年执行额破60亿美元2016-12-05
• 极致的客户体验，绝对不是“接触点管理”那么简单2016-12-05
• 为呼叫中心点赞，电话在线26分钟，挽救了一条生命！2016-12-05
• 一入客服深似海，做客服是一种什么体验！2016-12-05
• 国网青海电科院95598客服中心故障报修直派模式平稳运行2016-12-05
• 互联网+时代，CRM系统带给企业更多惊喜2016-12-05
• 宝之云（重庆）云计算中心正式上线运营2016-12-02
• 敖汉旗供电公司95598呼叫中心规范一般故障抢修流程2016-12-02
• 拿什么成就你，我的质检报告 ——告诉你不为人知的呼叫中心质检报告写法2016-12-02
• 美国呼吁对自动呼叫机进行国际联合打击2016-12-02
• 市服务外包人才培训联盟、服务外包与服务贸易协会会员大会暨工作总结会召开2016-12-02
• 大数据金融中心的贵州样本2016-12-02
• 健康医疗大数据领域的政策和法律问题2016-12-02