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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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客服人说 | 换位思考——在...
09-09
浅析生成式AI时代客服提问...
09-09
如何有效指导投诉处理?
09-09
客服管理应具备的四种思维...
09-09
12356“没事儿”热线背后的...
09-09
呼叫中心的管理者如何做好对下...
09-03
行业风采 | 韵达金牌客服郑蓉:...
09-03
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
宁夏12328电话实现部省联网运行
2016-11-22
大唐融合携手吉利汽车打造车联网联络中心金牌服务
2016-11-22
老人失联急坏家人 “电子保姆”定位寻找
2016-11-22
24小时医院智能客服 “机器人医生” 可进行防治知识问答
2016-11-21
呼叫中心转型全渠道统一营销服务平台迫在眉睫
2016-11-21
“富德小精灵”智能客服机器人在官网正式上线
2016-11-21
大数据托起贵阳“党建红云”
2016-11-21
2020年观山湖区将建成贵阳市大数据综合实验先行区
2016-11-21
2016金音奖最佳呼叫中心案例:西部数据公司
2016-11-21
2016金音奖最佳呼叫中心案例:中国大地财产保险95590客服中心
2016-11-21
2016金音奖最佳呼叫中心案例:昆山农村商业银行客服中心
2016-11-21
2016金音奖最佳呼叫中心案例:昆仑银行客服中心
2016-11-21
呼叫中心的质检天敌
2016-11-21
电话营销技巧中最关键的5点3招!
2016-11-21
北安崛起大数据产业基地
2016-11-21
贵阳市观山湖区大数据产业规划概览
2016-11-21
海南省961017脱贫致富服务热线呼叫中心平台顺利建成
2016-11-18
服务贸易将成经济增长新抓手
2016-11-18
美国投行:亚马逊云计算领先于微软谷歌
2016-11-18
2016金音奖最佳呼叫中心案例:环球智达科技客服中心
2016-11-18
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