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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
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05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能...
07-08
班组长的7种类型,你是哪种...
07-08
如何用30天提升客服人效10...
07-08
客服班组长必须要做到“三...
07-08
一名合格的客服班组长需要...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企...
07-07
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
2016金音奖最佳呼叫中心案例:艾欧史密斯(中国)客服中心
2016-11-14
2016金音奖最佳呼叫中心案例:银联数据服务有限公司
2016-11-14
2016金音奖最佳呼叫中心案例:快钱支付客户互动中心
2016-11-14
2016金音奖最佳案例:大金空调客服中心
2016-11-14
乌兰察布将建国家级京津大数据中心
2016-11-14
双11京东客服接待量是平时五倍 接电话接到耳机发烫
2016-11-14
交易和支付八年提速数百倍 小蜜替代5.2万人工客服
2016-11-14
11·11大战 “小A云”许你一场畅快的客服体验
2016-11-14
2016金音奖呼叫中心最佳案例:北京现代客户联络中心
2016-11-11
与呼叫中心结缘7周年:当你爱我比我爱你还多
2016-11-11
云客服助力双十一 让百万商家轻松解决客服难题
2016-11-11
2016金音奖呼叫中心最佳案例:天翼电子商务客服中心
2016-11-11
2016金音奖呼叫中心最佳案例:联想服务--在线服务中心
2016-11-11
2016金音奖呼叫中心最佳案例:上海东方希杰客服中心
2016-11-11
客户最喜欢和最讨厌的电销人员!
2016-11-11
贵阳市大数据助力禁毒工作
2016-11-11
司法大数据公司在京成立 加速推进“智慧法院”建设
2016-11-11
华能西宁热电客服中心接听热线入户走访 完善服务体系
2016-11-11
财富证券呼叫中心开展合规与适当性管理培训
2016-11-11
王春梅:青岛12319市政呼叫中心热线大姐的15年坚守
2016-11-11
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