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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能...
07-08
班组长的7种类型,你是哪种...
07-08
如何用30天提升客服人效10...
07-08
客服班组长必须要做到“三...
07-08
一名合格的客服班组长需要...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企...
07-07
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
24小时医院智能客服 “机器人医生” 可进行防治知识问答
2016-11-21
呼叫中心转型全渠道统一营销服务平台迫在眉睫
2016-11-21
“富德小精灵”智能客服机器人在官网正式上线
2016-11-21
大数据托起贵阳“党建红云”
2016-11-21
2020年观山湖区将建成贵阳市大数据综合实验先行区
2016-11-21
2016金音奖最佳呼叫中心案例:西部数据公司
2016-11-21
2016金音奖最佳呼叫中心案例:中国大地财产保险95590客服中心
2016-11-21
2016金音奖最佳呼叫中心案例:昆山农村商业银行客服中心
2016-11-21
2016金音奖最佳呼叫中心案例:昆仑银行客服中心
2016-11-21
呼叫中心的质检天敌
2016-11-21
电话营销技巧中最关键的5点3招!
2016-11-21
北安崛起大数据产业基地
2016-11-21
贵阳市观山湖区大数据产业规划概览
2016-11-21
海南省961017脱贫致富服务热线呼叫中心平台顺利建成
2016-11-18
服务贸易将成经济增长新抓手
2016-11-18
美国投行:亚马逊云计算领先于微软谷歌
2016-11-18
2016金音奖最佳呼叫中心案例:环球智达科技客服中心
2016-11-18
销售不出业绩?80%的原因居然就是这四个
2016-11-18
世界互联网大会:俄中在即时通信领域合作前景广阔
2016-11-18
百会CRM:资本热捧云计算市场的背后
2016-11-18
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