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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
2026中国呼叫中心产业发展现状...
03-16
客服人说 | 电波传递温暖 服务...
03-24
投诉化解有温度,多元服务守初...
03-24
如何制定一份公平公正的绩效考...
03-24
客服人说 | 从接线员到变革者—...
03-24
客服沟通技巧
03-24
2026中国呼叫中心产业发展现状...
03-16
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
呼叫中心培训:激活个体——互联网时代呼叫中心的新生代测评与人员管理
2016-12-12
呼叫中心培训:正能量塑造——呼叫中心职场EQ与90后情绪压力管控
2016-12-12
途牛客户第一服务理念受认可 连续三年获“金音奖”
2016-12-12
巴中市“12345”市民服务热线拟于2017年1月1日试运行
2016-12-12
惠水全力推进大数据应用产业发展
2016-12-12
即有分期贵阳呼叫中心正式启用 初始坐席数200席
2016-12-12
“即有分期”贵阳呼叫中心启用 助力大数据产业
2016-12-12
杨雄调研12345呼叫中心热线:工作成效怎么样,投诉少了才算数
2016-12-12
服务外包园区管委集体观看《榜样》专题片 争做合格优秀党员
2016-12-12
保山:全面建设"995"服务平台
2016-12-12
江西省第四届大学生服务外包创新创业大赛在宜春学院举行
2016-12-12
浪潮与江西省人民政府签署云计算、大数据战略合作协议
2016-12-12
如何用呼叫中心提升用户体验
2016-12-09
营销型呼叫中心的发展与转型
2016-12-09
下一代客服型呼叫中心发展方向
2016-12-09
电话营销做到如下十二点,不愁没有客户
2016-12-09
呼叫中心客服技巧干货,新人必看
2016-12-09
让客户留下电话号码的10个有效方法!
2016-12-09
4PS国际标准认证协调员培训班在广州圆满结束,颜晓滨主讲
2016-12-09
呼叫中心发展趋势:2016年中国呼叫中心发展趋势分析
2016-12-09
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