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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
赢得客户认可的四大核心支柱
02-10
如何处理客户抱怨?
02-10
关于客服质检的六个灵魂拷问
02-10
客服十年|从一线到管理,我始...
02-10
客服中心-【成本x效率x体验】的...
02-10
春节值班,别让一线员工寒了心...
02-10
为什么说通话前30秒是沟通的黄...
02-10
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
Google不满足于只做AI,它还要挑战亚马逊的AWS
2016-12-08
贵阳高新区全力打造“一湖一镇六中心”
2016-12-08
中国电信招聘50个名额大专即可 月薪最高6千
2016-12-08
培养青年创新思维 江财软通开展服务外包大赛
2016-12-08
服务外包的南京模式
2016-12-08
凝聚共识,坚定信心,推动服务外包长期可持续发展
2016-12-08
钱克明:服务外包进入快速稳定发展阶段
2016-12-08
国内外顶级专家“论道”大数据
2016-12-08
合肥用大数据审计“体检”公积金
2016-12-08
大数据分析停滞不前 信任问题面临大考
2016-12-08
上海理想信息产业(集团)有限公司副总经理胡忠顺--公共服务热线建设及大数据在政府领域应用
2016-12-08
薪酬杠杆,普大喜奔的差异化排班策略
2016-12-08
江苏移动外包呼叫中心坐席破万
2016-12-08
百会CRM+影响力营销,用户运营新思路
2016-12-08
王健林:没有利润,哪来的服务?低价策略,必死无疑
2016-12-08
从川普获胜看满意度和NPS调研的缺陷
2016-12-08
你的客服机器人真的好用?
2016-12-08
提升营销成功率?请说人话!
2016-12-08
服务化的春天
2016-12-08
厦门发放补贴两千万元 打造海峡西岸服务外包中心城市
2016-12-07
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