这样的客服真“可怕”
来源： 时间：2016-12-29
01这样的客服人真“可怕”。那些人接过的电话比我这辈子看见的要多，通过电话处理过太多形形色色的客户，不仅处理的得体，而且还得谈吐不俗。
他们通常是一身正装，谈吐落落大方，尽管面容憔悴、红血丝配黑眼圈，但还是让你觉得自己就是一活脱脱的农民工。
02这样的客服真“可怕”。那群人知识系统太过庞大，从公司战略到营业厅地址、从用户心理到金融八卦，说来就来，还讲得头头是道。
他们理性且敏锐，在他们面前总觉得自己是透明人，话不敢多说，仿佛一张嘴就会显得自己无知浅薄。更何况自己那点账户信息被早已被对方尽收眼底。
03这样的客服“可怕”。那群人就像打不死的小强，有着化腐朽为神奇的魔力，也有着化惊险为惊喜的实力。
如果你是他们的邻居，你会发现他们的生活虽然早出晚归却很有规律、深藏暗涌却精彩无比，你会觉得自己一直追求的“浅然安笑、岁月静好”显得那么的平庸。
04这样的客服真“可怕”。那群人永远不知道委屈是什么，对谁都是笑脸相迎。
只要是受理到的客户，他们都会主动服务，问很高兴为您服务；客户无理取闹也要小心地赔着不是……再看看自己，总是过分在意，根本没有活出那份淡然。
05这样的客服真是“可怕”。那群人天天都像是打了鸡血，一坐就是一整天，不好好吃饭，动不动就来个加班、来个培训，每天都拿生命在工作。
再看看每天准点下班、饭后闲逛、节假日正常休息还嫌累的自己，立马感觉是在虚度光阴，浪费生命。
06这样的客服真是“可怕”。更”可怕“那些做了十年坚守岗位的客服人，他们已经在无形中给我一种压力，当我遇到阻力的时候都不好意思轻言说放弃……
这样的客服人真"可怕“，明明工资不那么高，却依然那么拼！