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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
2026中国呼叫中心产业发展现状...
03-16
客服人说 | 电波传递温暖 服务...
03-24
投诉化解有温度,多元服务守初...
03-24
如何制定一份公平公正的绩效考...
03-24
客服人说 | 从接线员到变革者—...
03-24
客服沟通技巧
03-24
2026中国呼叫中心产业发展现状...
03-16
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
异议处理: 【不相信电销】
2016-12-27
电销是份“铁饭碗”的工作吗?
2016-12-27
CRM的成本管控之道
2016-12-27
服务外包市级财政3年奖7156万
2016-12-27
贵阳市计划再建五个服务外包产业园区
2016-12-26
外包服务增长迅速 IT服务业开启万亿市场
2016-12-26
大数据分析:从数字中“掘金”
2016-12-26
中国工程院院士倪光南:大数据在电子政务中的应用实践
2016-12-26
“十三五”大数据产业规模将过万亿元
2016-12-26
中央企业聚力国家大数据(贵州)综合试验区建设
2016-12-26
企业互联网通讯现马太效应 觊觎万亿市场
2016-12-26
浙江省服务外包出口提前十天完成全年20%增长目标
2016-12-26
数字贸易激活新型服务外23px; margin:5px 5px; wid包模式
2016-12-26
乌兰察布云计算大数据产业发展情况
2016-12-26
为什么企业引入CRM是一种必然
2016-12-26
京津冀大数据综合试验区建设明确八项任务
2016-12-26
友邦保险运营管理部总监罗剑青--以文化变革驱动联络中心员工转型
2016-12-26
在客服这么工作这么多年,你都养成了什么习惯?
2016-12-26
2016金音奖呼叫中心最佳案例:京东金融集团客户关怀中心
2016-12-26
“大数据”产业的“真实面目”
2016-12-23
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