行业动态

• 新三板出神股票 央企"大唐电信"旗下呼叫中心年收入近 4 亿，全年股价表现抢眼（股票代码：833035）2017-01-03
• 从0到∞，关于在线服务质量支撑的几点思考2017-01-03
• 大数据让上海公共文化服务更精准更便民2016-12-30
• 青岛将打造城市治理大数据应用智库集群2016-12-30
• 山西省大数据产业协会成立 搭建政产学研合作公共服务平台2016-12-30
• 2016年贵州大数据产业发展大事记2016-12-30
• CloudCC: CRM助企业玩转客户管理不费吹灰之力2016-12-30
• 同盾科技联合创始人马骏驱：从文艺尖子到风控专家2016-12-30
• 2016中国金融行业呼叫中心与多渠道客户发展峰会在上海成功举办2016-12-30
• 重庆12385残疾人呼叫中心服务热线今日开通2016-12-30
• 浅谈呼叫中心培训成果的转化2016-12-30
• 互联网时代，客服中心不妨来一次这样的变身2016-12-30
• 服务设计，打开多渠道服务协同的正确方式2016-12-30
• 客服中心服务质量提升——我们不妨这样做！2016-12-30
• 新媒体时代：客户体验的黄金时代2016-12-30
• 花式营销渐远，懂用户的服务才有未来2016-12-30
• 建立全过程服务保障体系，提高企业应对话务浪涌能力2016-12-30
• 呼叫中心风险管理之：台风来了！2016-12-30
• “互联网＋”时代如何正确处理商业银行合规管理与业务发展的关系2016-12-30
• 10086移动客户端服务体验优化与思考2016-12-30