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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能...
07-08
班组长的7种类型,你是哪种...
07-08
如何用30天提升客服人效10...
07-08
客服班组长必须要做到“三...
07-08
一名合格的客服班组长需要...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企...
07-07
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
南京地铁51899999呼叫中心服务热线 每天接线12小时 背奶上班是常事
2016-11-17
大数据时代个人信息保护提速 还有哪些细则待完善?
2016-11-16
台湾第一银行拟推智能客服 逾5成客服恐转业
2016-11-16
杭州“十三五”:致力打造最具价值&活力服务外包城市
2016-11-16
通过大数据分析精确打击电信诈骗
2016-11-16
企业大数据传播创新奖在京揭晓
2016-11-16
大数据在这次的美国大选中,扮演了怎样的角色?
2016-11-16
助力企业客户服务创新,云之讯探讨通讯互联之变
2016-11-16
给创业创新者家一样的温暖 记大庆服务外包产业园
2016-11-16
2016金音奖最佳呼叫中心案例:克莱门特捷联制冷客服中心
2016-11-16
2016金音奖最佳呼叫中心案例:开利空调客服中心
2016-11-16
2016金音奖最佳呼叫中心案例:紫光华山客服中心
2016-11-16
2016金音奖最佳呼叫中心案例:华夏基金管理有限公司
2016-11-16
宜宾市清源水务:外出学习取真经 提升服务强内功
2016-11-16
大数据时代CRM助力企业优化用户运营
2016-11-16
南明区建成呼叫座席11710席
2016-11-16
台湾证交所专线启用 客服接听免等待
2016-11-15
兰州“12333”人社咨询客服中心服务零投诉
2016-11-15
国家税务总局呼叫中心成交公告
2016-11-15
向东南亚流失:我国服务外包面临低成本竞争
2016-11-15
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