行业动态

• 2017年呼叫中心培训与发展年会——杨萍老师:多渠道时代呼叫中心的机制与挑战2016-12-05
• 普强信息荣获“2016中国创新成长企业100强”企业称号2016-12-05
• 2020年青岛服务外包执行额翻一番 突破60亿美元2016-12-05
• 乌鲁木齐入列服务外包新增示范城市2016-12-05
• 前10月青岛服务外包执行额逾22亿美元2016-12-05
• 青岛大力发展服务外包产业 2020年执行额破60亿美元2016-12-05
• 极致的客户体验，绝对不是“接触点管理”那么简单2016-12-05
• 为呼叫中心点赞，电话在线26分钟，挽救了一条生命！2016-12-05
• 一入客服深似海，做客服是一种什么体验！2016-12-05
• 国网青海电科院95598客服中心故障报修直派模式平稳运行2016-12-05
• 互联网+时代，CRM系统带给企业更多惊喜2016-12-05
• 宝之云（重庆）云计算中心正式上线运营2016-12-02
• 敖汉旗供电公司95598呼叫中心规范一般故障抢修流程2016-12-02
• 拿什么成就你，我的质检报告 ——告诉你不为人知的呼叫中心质检报告写法2016-12-02
• 美国呼吁对自动呼叫机进行国际联合打击2016-12-02
• 市服务外包人才培训联盟、服务外包与服务贸易协会会员大会暨工作总结会召开2016-12-02
• 大数据金融中心的贵州样本2016-12-02
• 健康医疗大数据领域的政策和法律问题2016-12-02
• 南通打造服务外包梯度转移重要承接地2016-12-02
• 2016广州服务外包行业协会呼叫中心与客户关系管理专业委员会年会圆满举行2016-12-02