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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服人说 | 换位思考——在...
09-09
浅析生成式AI时代客服提问...
09-09
如何有效指导投诉处理?
09-09
客服管理应具备的四种思维...
09-09
12356“没事儿”热线背后的...
09-09
呼叫中心的管理者如何做好对下...
09-03
行业风采 | 韵达金牌客服郑蓉:...
09-03
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
销售不出业绩?80%的原因居然就是这四个
2016-11-18
世界互联网大会:俄中在即时通信领域合作前景广阔
2016-11-18
百会CRM:资本热捧云计算市场的背后
2016-11-18
Mycomm为人力资源和社会保障部搭建呼叫中心平台
2016-11-18
第一线集团荣获世界云计算日"年度最佳IDC企业"大奖
2016-11-18
晋中市12328交通运输行业服务监督电话热线广受群众赞誉
2016-11-18
一名好SEMer应该了解的销售管理那些事儿!
2016-11-18
携程是如何借助“预测式外呼”提高呼叫效率的
2016-11-18
2016金音奖最佳呼叫中心案例:中国建设银行信用卡中心
2016-11-18
2016金音奖最佳呼叫中心案例:GE医疗中国客服中心
2016-11-18
2016金音奖最佳呼叫中心案例:康宝莱客户联络中心
2016-11-18
2016金音奖最佳呼叫中心案例:美素佳儿全国客服中心
2016-11-18
全球农业大数据与服务联盟成立 将为农民带来哪些实惠?
2016-11-17
大数据技术撬动信用经济
2016-11-17
乌海市大力发展大数据产业 助推经济转型
2016-11-17
中通天鸿云呼叫中心系统,电商企业的潜藏砝码
2016-11-17
银川“12345一号通”下月起为市民效劳
2016-11-17
2016金音奖最佳呼叫中心案例:联想MBG移动互联服务中心
2016-11-17
2016金音奖最佳呼叫中心案例:贵州广电96789客服中心
2016-11-17
2016金音奖最佳呼叫中心案例:奥的斯电梯(中国)客服中心
2016-11-17
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