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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能...
07-08
班组长的7种类型,你是哪种...
07-08
如何用30天提升客服人效10...
07-08
客服班组长必须要做到“三...
07-08
一名合格的客服班组长需要...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企...
07-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
厦门公物-公开招标-GW2016-SH132-市电子政务呼叫中心-招标公告
2016-11-11
图灵机器人开放核心能力,所有客服平台都能有一个人工智能机器人
2016-11-11
人瑞集团:“灵活用工”步入爆发期十年赶超日本?
2016-11-11
新时代的客服系统,必须要知道的两大优势
2016-11-11
途牛旅游网副总经理李波--五大优势,引领行业标准
2016-11-11
2016金音奖最佳案例:中国邮政速递物流11183呼叫中心
2016-11-10
2016金音奖呼叫中心最佳案例:一汽-大众客服中心
2016-11-10
2016金音奖呼叫中心最佳案例:飞利浦(中国)客户联络中心
2016-11-10
2016金音奖呼叫中心最佳案例:惠普亚太客服中心
2016-11-10
宁波市服务贸易产业初露头角
2016-11-10
世界互联网大会召开在即,大数据金服代表特邀出席
2016-11-10
精心布局深化大数据应用 助推信息化发展
2016-11-10
如何抓住当下互联网抛来的巨大机遇?
2016-11-10
前华为员工 2 次创业,服务阿里、腾讯等 3000 多家客户,2015 年营收就 1.6 亿
2016-11-10
备考电商双十一智齿客服主动营销功能大升级
2016-11-10
顺丰开通国际业务客服专线9533883
2016-11-09
升级竟因婴儿被狗咬伤 看当今呼叫中心模式复制乱象
2016-11-09
商务部拟修订服务外包示范城市综合评价办法
2016-11-09
今年前9个月河南服务外包执行额增长48% 产业集聚度不断提升
2016-11-09
1-9月无锡服务外包保持快速增长
2016-11-09
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