行业动态

• 京津冀大数据综合试验区建设明确八项任务2016-12-26
• 友邦保险运营管理部总监罗剑青--以文化变革驱动联络中心员工转型2016-12-26
• 在客服这么工作这么多年，你都养成了什么习惯？2016-12-26
• 2016金音奖呼叫中心最佳案例：京东金融集团客户关怀中心2016-12-26
• “大数据”产业的“真实面目”2016-12-23
• 商务部：美国依然是中国服务外包市场中最大发包国2016-12-23
• 商务部：前11月中国企业签订服务外包合同额8360.9亿元2016-12-23
• 人工智能成为客服中心的助推器2016-12-23
• 智齿科技获评猎云网“年度最佳企业服务商TOP30”2016-12-23
• 北京市非紧急救助服务中心副主任/协调督办处处长张波--积极实践 深入探索 不断推进政府服务热线创新发展2016-12-13
• 中国电信三亚分公司副总经理/三亚政务服务热线运营方负责人徐冠--三亚市12301和12345多热线融合平台经验的案例分享2016-12-13
• to客服，你知不知道自己有多重要？2016-12-13
• 银行电话客服不给力遭遇吐槽 个别工作人员"一问三不知"2016-12-13
• 加快南宁市中国服务外包示范城市建设2016-12-13
• 2017年呼叫中心培训与发展年会——钟国节老师：借助企业大学理念，构建呼叫中心的核心竞争力2016-12-12
• 今年是“金音奖”十年盛典！2017中国最佳客户联络中心与CRM评选启动通知，请各行业进行自荐与推荐2016-12-12
• 2017年呼叫中心培训与发展年会——邹元欣老师分：全媒体时代下--创新性解决问题在呼叫中心的高绩效带动2016-12-12
• 雾计算是云计算延伸和互补 二者结合更完美2016-12-12
• 20年沉淀低调上市 揭秘云计算服务商傲冠2016-12-12
• 产业互联网已来 容联搭建"场景化PaaS"时代2016-12-12