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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
保定12345热线创新机制提升服务...
01-29
新甸铺镇:热线架起连心桥 服务...
01-29
哈尔滨太平国际机场96368客服热...
01-29
北京12348热线去年服务152万人...
01-29
客服人效,别只盯着接线量!一...
01-29
八年免费服务近千万次,广东12...
01-20
贵阳南明区市政服务电话占线近...
01-20
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
涂园园:成长,与佛山12345 同步!
2017-01-11
徐晓燕:拥抱变革,“服务智上”
2017-01-11
记者“探秘”铁路调度所与12306客服中心
2017-01-10
南宁开通12385残疾人服务热线呼叫中心
2017-01-10
鹤壁呼叫中心产业新城在沪盛大发布
2017-01-10
智慧倾听客户声音 灵云智能语音分析系统成功服务江苏银行
2017-01-10
贵阳首批105名大数据人才获评职称
2017-01-10
重庆市成立农村大数据公司
2017-01-10
贵州省宏观经济数据库上线运行
2017-01-10
贵州:运用大数据提升地方政府服务能力
2017-01-10
中通天鸿与FICO达成战略合作,助力建设信用风险衡量新领域
2017-01-10
黄山一线 110与12345热线联动协作初显成效
2017-01-10
青岛联通提升服务获佳绩
2017-01-10
领先科技A3呼叫中心,开启微信大数据营销
2017-01-10
赵茹:打造一支高效电商客服团队的奥秘
2017-01-10
拥抱变革,“服务智上”——通用电气医疗集团客服中心经理徐晓燕专访
2017-01-10
创新服务再升级,广发银行打造全媒体对公客服中心 ——广发银行环球交易服务部副总经理陈醒菲专访
2017-01-10
石立权:从呼叫中心变革的设计者到新型服务中心的建设者
2017-01-10
上饶大数据产业发展工作推进会召开
2017-01-10
外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心热线电话正式启动
2017-01-10
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