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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服人说 | 换位思考——在...
09-09
浅析生成式AI时代客服提问...
09-09
如何有效指导投诉处理?
09-09
客服管理应具备的四种思维...
09-09
12356“没事儿”热线背后的...
09-09
呼叫中心的管理者如何做好对下...
09-03
行业风采 | 韵达金牌客服郑蓉:...
09-03
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
预估呼叫中心呼入服务水平的几个要素
2016-12-27
当前呼叫中心产业的发展机会
2016-12-27
智齿科技:让智能客服更智能 并非要完全革掉人工客服的命
2016-12-27
乌当大数据产业总产值突破80亿元
2016-12-27
CRM在云呼叫中心的运用
2016-12-27
中国移动发布2017年4G市场营销策略
2016-12-27
电销员这两年为什么极度厌恶“洗脑”?
2016-12-27
电销员厌恶“洗脑”背后的真相之一
2016-12-27
异议处理: 【不相信电销】
2016-12-27
电销是份“铁饭碗”的工作吗?
2016-12-27
CRM的成本管控之道
2016-12-27
服务外包市级财政3年奖7156万
2016-12-27
贵阳市计划再建五个服务外包产业园区
2016-12-26
外包服务增长迅速 IT服务业开启万亿市场
2016-12-26
大数据分析:从数字中“掘金”
2016-12-26
中国工程院院士倪光南:大数据在电子政务中的应用实践
2016-12-26
“十三五”大数据产业规模将过万亿元
2016-12-26
中央企业聚力国家大数据(贵州)综合试验区建设
2016-12-26
企业互联网通讯现马太效应 觊觎万亿市场
2016-12-26
浙江省服务外包出口提前十天完成全年20%增长目标
2016-12-26
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