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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客户投诉处理实战技巧
08-24
客服被客户骂哭、指责,如何疏...
08-24
客户投诉要快速响应,避免推诿...
08-24
应对负面情绪客户的5个心法
08-24
客服运营的成本效益优化思路
08-07
客服质检考核标准全解:这5大维...
08-07
兰州新区12345政务服务便民热线...
08-07
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
省地税局12366纳税服务中心启动
2017-01-16
看通信“领跑者”华为,如何让沟通敏捷
2017-01-16
推进国家大数据(贵州)综合实验区建设
2017-01-16
学前资助子系统将在我省全面应用
2017-01-16
白云区大数据产业发展“上台阶”
2017-01-16
百会CRM:好用的客户管理系统究竟长什么样
2017-01-16
企业级SaaS成为新风口的同时 拉响了警报
2017-01-16
详解“拒绝服务”如何让美国911呼叫中心系统瘫痪
2017-01-16
香港政府选用Verint语音分析改善1823联络中心服务
2017-01-13
中国南方航空股份有限公司呼叫中心语音质检系统招标公告
2017-01-13
2016年宁波市服务外包取得突破性发展
2017-01-13
“厦门服务”成新的经济增长点,如何再发力?
2017-01-13
东华软件签约落户海安软件科技园
2017-01-13
2016年北京市离岸服务外包执行额同比增长9.04%
2017-01-13
厦门市充分运用大数据技术助力智慧财政建设
2017-01-13
付万惠在锡盟大数据中心调研
2017-01-13
出国看病首份行业大数据发布
2017-01-13
中航地产转型升级,做物业资产管理及服务外包专业提供商
2017-01-13
哈尔滨12366纳税服务中心成立
2017-01-13
探访12306客服中心:最“怕”听到除夕夜一声新年快乐
2017-01-13
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