行业动态

• 数字化时代如何应用忠诚计划创新客户价值 ——浅谈忠诚计划的5点长期价值与10个最新趋势2016-12-28
• 1-11月苏州市服务外包发展情况2016-12-28
• 东南亚：中国互联网巨头争夺的新市场2016-12-28
• 这所学校的学生玩的是“大数据”，体验的是“云呼叫”2016-12-28
• 最信赖的亲人--外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心12308热线2016-12-28
• 国家战略性新兴产业规划：落实大数据 发展行动纲要2016-12-28
• 传统服务升级“互联网+”2016-12-28
• 中国移动在线服务公司--集中运营面临的挑战与发展设想2016-12-28
• 营造卓越客户体验的三个准则-以客户的节奏来提供服务2016-12-28
• 浅论呼入型电话银行中心的风险管理2016-12-28
• 智能客服足够智能吗？2016-12-28
• 关注四个基本诉求 缓解航空服务压力2016-12-28
• 被困电梯可直拨“96333”求救 能精准定位24小时受理2016-12-28
• 基因测癌：科学家在大数据中酝酿“中国突破”2016-12-27
• 阿里巴巴大数据学院落地贵州 计划三年内培养25000名人才2016-12-27
• 盘点Unify的2016：在不变中求变 开启企业通信新征程2016-12-27
• 上海安录系统集成有限公司参展“2016中国金融客户联络中心与多渠道客户发展峰会”2016-12-27
• 平安科技远程接触客户平台事业部总经理汪滔--平安伺客—引领大客服时代2016-12-27
• 王德宝：用执念缔造中国声谷2016-12-27
• 呼叫中心员工述职的作用2016-12-27