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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客户投诉处理实战技巧
08-24
客服被客户骂哭、指责,如何疏...
08-24
客户投诉要快速响应,避免推诿...
08-24
应对负面情绪客户的5个心法
08-24
客服运营的成本效益优化思路
08-07
客服质检考核标准全解:这5大维...
08-07
兰州新区12345政务服务便民热线...
08-07
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
贵州省通信管理局:客户无意愿 企业应“禁拨”
2017-01-12
2020年贵阳将建成国家大数据产业发展集聚区
2017-01-12
呼叫中心与区域经济发展
2017-01-12
transcosmos成为“LINE Customer Connect”的销售和运营服务合作伙伴
2017-01-12
13个销售小故事背后的销售技巧
2017-01-11
安顺供电局开展暖冬行动把服务送进家
2017-01-11
销售终结者
2017-01-11
紫金保险全面启用95312全国统一客服电话
2017-01-11
看不见的微笑 成都铁路局呼叫中心客服人员背后的故事
2017-01-11
放弃云计算服务的十大原因
2017-01-11
Genesys网页聊天交互提升客服水平及销售转化率
2017-01-11
智齿客服发力纵深,提供场景细分方案及增值服务
2017-01-11
东进keygoe多媒体交换平台打造互联网医疗新服务
2017-01-11
招聘新手段:录段语音来判断求职者是否适合岗位
2017-01-11
Avaya联合印度邦政府推动该国的数字变革
2017-01-11
安徽地税全国首推12366 呼叫中心全天候智能服务
2017-01-11
涂园园:成长,与佛山12345 同步!
2017-01-11
徐晓燕:拥抱变革,“服务智上”
2017-01-11
记者“探秘”铁路调度所与12306客服中心
2017-01-10
南宁开通12385残疾人服务热线呼叫中心
2017-01-10
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