行业动态

• 台湾第一银行推出全方位智能客服“第e客服”2017-01-04
• 大数据下一步：服务经济产业平台2017-01-04
• 国内首个省级政府数据共享平台“云上贵州” 正式运行2017-01-04
• 客户服务中心运营效率提升分析2017-01-04
• 微关怀：持续幸福的人文关怀2017-01-04
• 基于客户活动关联数据的客户联系方式完善方案2017-01-04
• 拓宽心理地图，为服务与营销创造机遇2017-01-04
• 互联网 + 质检，让服务质量管控再升级！2017-01-04
• 百会：零售行业选CRM系统哪家好2017-01-04
• 用心工作，做一名优秀的客服人2017-01-04
• 基于标签应用的呼叫中心大团队MOT管理探索2017-01-03
• 基于胜任力的信用卡呼叫中心新员工培训体系构建2017-01-03
• 浅谈呼叫中心服务风险模型的建立2017-01-03
• 上海电信携手新华三构建LSN区域云2017-01-03
• 鲁能集团与国家电网客服中心开展战略合作2017-01-03
• 安顺供电局95598呼叫中心:用心用情打造窗口“三好声”2017-01-03
• 比说服更高级的沟通方式是讲故事2017-01-03
• 全市服务外包合同额突破4.49亿美元2017-01-03
• 昆明将争创国家服务外包示范城市 营业收入超500万奖50万2017-01-03
• 大数据营销又添一员，Datatist为企业提供一站式解决方案2017-01-03