行业动态

• 徐晓燕：拥抱变革，“服务智上”2017-01-11
• 记者“探秘”铁路调度所与12306客服中心2017-01-10
• 南宁开通12385残疾人服务热线呼叫中心2017-01-10
• 鹤壁呼叫中心产业新城在沪盛大发布2017-01-10
• 智慧倾听客户声音 灵云智能语音分析系统成功服务江苏银行2017-01-10
• 贵阳首批105名大数据人才获评职称2017-01-10
• 重庆市成立农村大数据公司2017-01-10
• 贵州省宏观经济数据库上线运行2017-01-10
• 贵州：运用大数据提升地方政府服务能力2017-01-10
• 中通天鸿与FICO达成战略合作，助力建设信用风险衡量新领域2017-01-10
• 黄山一线 110与12345热线联动协作初显成效2017-01-10
• 青岛联通提升服务获佳绩2017-01-10
• 领先科技A3呼叫中心，开启微信大数据营销2017-01-10
• 赵茹：打造一支高效电商客服团队的奥秘2017-01-10
• 拥抱变革，“服务智上”——通用电气医疗集团客服中心经理徐晓燕专访2017-01-10
• 创新服务再升级，广发银行打造全媒体对公客服中心 ——广发银行环球交易服务部副总经理陈醒菲专访2017-01-10
• 石立权：从呼叫中心变革的设计者到新型服务中心的建设者2017-01-10
• 上饶大数据产业发展工作推进会召开2017-01-10
• 外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心热线电话正式启动2017-01-10
• 2016年国内主要呼叫中心行业排名2017-01-09