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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
保定12345热线创新机制提升服务...
01-29
新甸铺镇:热线架起连心桥 服务...
01-29
哈尔滨太平国际机场96368客服热...
01-29
北京12348热线去年服务152万人...
01-29
客服人效,别只盯着接线量!一...
01-29
八年免费服务近千万次,广东12...
01-20
贵阳南明区市政服务电话占线近...
01-20
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
智能客服足够智能吗?
2016-12-28
关注四个基本诉求 缓解航空服务压力
2016-12-28
被困电梯可直拨“96333”求救 能精准定位24小时受理
2016-12-28
基因测癌:科学家在大数据中酝酿“中国突破”
2016-12-27
阿里巴巴大数据学院落地贵州 计划三年内培养25000名人才
2016-12-27
盘点Unify的2016:在不变中求变 开启企业通信新征程
2016-12-27
上海安录系统集成有限公司参展“2016中国金融客户联络中心与多渠道客户发展峰会”
2016-12-27
平安科技远程接触客户平台事业部总经理汪滔--平安伺客—引领大客服时代
2016-12-27
王德宝:用执念缔造中国声谷
2016-12-27
呼叫中心员工述职的作用
2016-12-27
预估呼叫中心呼入服务水平的几个要素
2016-12-27
当前呼叫中心产业的发展机会
2016-12-27
智齿科技:让智能客服更智能 并非要完全革掉人工客服的命
2016-12-27
乌当大数据产业总产值突破80亿元
2016-12-27
CRM在云呼叫中心的运用
2016-12-27
中国移动发布2017年4G市场营销策略
2016-12-27
电销员这两年为什么极度厌恶“洗脑”?
2016-12-27
电销员厌恶“洗脑”背后的真相之一
2016-12-27
异议处理: 【不相信电销】
2016-12-27
电销是份“铁饭碗”的工作吗?
2016-12-27
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