行业动态

• 互联网 + 质检，让服务质量管控再升级！2017-01-04
• 百会：零售行业选CRM系统哪家好2017-01-04
• 用心工作，做一名优秀的客服人2017-01-04
• 基于标签应用的呼叫中心大团队MOT管理探索2017-01-03
• 基于胜任力的信用卡呼叫中心新员工培训体系构建2017-01-03
• 浅谈呼叫中心服务风险模型的建立2017-01-03
• 上海电信携手新华三构建LSN区域云2017-01-03
• 鲁能集团与国家电网客服中心开展战略合作2017-01-03
• 安顺供电局95598呼叫中心:用心用情打造窗口“三好声”2017-01-03
• 比说服更高级的沟通方式是讲故事2017-01-03
• 全市服务外包合同额突破4.49亿美元2017-01-03
• 昆明将争创国家服务外包示范城市 营业收入超500万奖50万2017-01-03
• 大数据营销又添一员，Datatist为企业提供一站式解决方案2017-01-03
• 国外运营商的云计算之路2017-01-03
• 浙江省旅游大数据中心开化分中心启动2017-01-03
• 谈座席服务满意率指标的持续改善2017-01-03
• 易到关停人工电话客服：因为欠款还是客服升级？2017-01-03
• 中国联通与猎豹汽车签署战略合作协议2017-01-03
• 八百客CRM促进企业运营智能化发展2017-01-03
• 2017全球吉商服务中心在长春启动2017-01-03