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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能...
07-08
班组长的7种类型,你是哪种...
07-08
如何用30天提升客服人效10...
07-08
客服班组长必须要做到“三...
07-08
一名合格的客服班组长需要...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企...
07-07
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
拿什么成就你,我的质检报告 ——告诉你不为人知的呼叫中心质检报告写法
2016-12-02
美国呼吁对自动呼叫机进行国际联合打击
2016-12-02
市服务外包人才培训联盟、服务外包与服务贸易协会会员大会暨工作总结会召开
2016-12-02
大数据金融中心的贵州样本
2016-12-02
健康医疗大数据领域的政策和法律问题
2016-12-02
南通打造服务外包梯度转移重要承接地
2016-12-02
2016广州服务外包行业协会呼叫中心与客户关系管理专业委员会年会圆满举行
2016-12-02
万科美好家联合米领通信打造领先的服务业呼叫中心
2016-12-02
2017年呼叫中心培训与发展年会——孙媛老师:互联网+时代下渠道、服务、营销为一体的客服运营与服务价值创造
2016-12-02
2017年呼叫中心培训与发展年会——王宁老师分:激活个体—互联网时代客户联系中心新生代评估与引领
2016-12-02
呼叫中心经历了哪四大发展阶段?
2016-12-02
“12345”呼叫中心接通呼叫后的5小时
2016-12-02
武汉光谷服务外包跨越千亿大关
2016-12-01
贡山金茶漱口茶广东客服中心挂牌成立
2016-12-01
汪一光赴合肥开展服务外包产业专题招商
2016-12-01
你不需要大数据,你需要的是正确的数据
2016-12-01
英美是如何利用大数据管理社会的?
2016-12-01
专家:政府大数据约占国内数据总量八成
2016-12-01
贵州大数据发展实现多个全国首创
2016-12-01
2017年呼叫中心培训与发展年会——陈知一老师:呼叫中心职场情绪压力管控
2016-12-01
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