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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能...
07-08
班组长的7种类型,你是哪种...
07-08
如何用30天提升客服人效10...
07-08
客服班组长必须要做到“三...
07-08
一名合格的客服班组长需要...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企业 ...
07-07
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
领先科技A3呼叫中心,开启微信大数据营销
2017-01-10
赵茹:打造一支高效电商客服团队的奥秘
2017-01-10
拥抱变革,“服务智上”——通用电气医疗集团客服中心经理徐晓燕专访
2017-01-10
创新服务再升级,广发银行打造全媒体对公客服中心 ——广发银行环球交易服务部副总经理陈醒菲专访
2017-01-10
石立权:从呼叫中心变革的设计者到新型服务中心的建设者
2017-01-10
上饶大数据产业发展工作推进会召开
2017-01-10
外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心热线电话正式启动
2017-01-10
2016年国内主要呼叫中心行业排名
2017-01-09
新疆新跃物流汇呼叫中心入驻喀什经济开发区总部经济区
2017-01-09
德宏供电局95598电力呼叫中心五年工作回顾:电波里的温暖
2017-01-09
合肥地铁客服中心接线员:5名女生一天最多接听265个电话
2017-01-09
陕西地税12366呼叫中心2016年话务量突破86万
2017-01-09
12329热线服务及网上业务大厅服务外包采购成交候选人公示
2017-01-09
1-11月无锡服务外包合同额同比增长21.8%
2017-01-09
衡量 SaaS 公司的基础指标只有两个
2017-01-09
网易七鱼服务总监程青--智慧服务在金融消费升级下的应用
2017-01-09
云翌通信为500强企业阳光保险集团打造一站式服务型呼叫中心系统
2017-01-09
苏州服务外包学院:“智囊团”为学校人才培养出谋划策
2017-01-09
招行信用卡打造智能客服新模式
2017-01-09
颜晓滨来南安考察大数据与呼叫中心项目,与林荣忠市长等会谈
2017-01-09
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