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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能...
07-08
班组长的7种类型,你是哪种...
07-08
如何用30天提升客服人效10...
07-08
客服班组长必须要做到“三...
07-08
一名合格的客服班组长需要...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企业 ...
07-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
谈座席服务满意率指标的持续改善
2017-01-03
易到关停人工电话客服:因为欠款还是客服升级?
2017-01-03
中国联通与猎豹汽车签署战略合作协议
2017-01-03
八百客CRM促进企业运营智能化发展
2017-01-03
2017全球吉商服务中心在长春启动
2017-01-03
2016年徐州全市服务外包产业呈现井喷式发展态势
2017-01-03
大数据金融发展领跑全国 “贵州样本”引广泛关注
2017-01-03
贵阳市乌当大数据产业总产值突破80亿元
2017-01-03
文山金茶广东客服中心挂牌成立
2017-01-03
梦想在这片热土上生根发芽
2017-01-03
案例分析——高级篇:呼叫中心优化
2017-01-03
新三板出神股票 央企"大唐电信"旗下呼叫中心年收入近 4 亿,全年股价表现抢眼(股票代码:833035)
2017-01-03
从0到∞,关于在线服务质量支撑的几点思考
2017-01-03
大数据让上海公共文化服务更精准更便民
2016-12-30
青岛将打造城市治理大数据应用智库集群
2016-12-30
山西省大数据产业协会成立 搭建政产学研合作公共服务平台
2016-12-30
2016年贵州大数据产业发展大事记
2016-12-30
CloudCC: CRM助企业玩转客户管理不费吹灰之力
2016-12-30
同盾科技联合创始人马骏驱:从文艺尖子到风控专家
2016-12-30
2016中国金融行业呼叫中心与多渠道客户发展峰会在上海成功举办
2016-12-30
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