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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能...
07-08
班组长的7种类型,你是哪种...
07-08
如何用30天提升客服人效10...
07-08
客服班组长必须要做到“三...
07-08
一名合格的客服班组长需要...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企业 ...
07-07
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
天津航空呼叫中心客服热线95350全新上线
2017-01-05
Genesys客户体验平台是联络中心最佳之选的十大理由
2017-01-05
北京法律援助"一号通"3日正式启用 日呼入量超千人
2017-01-05
运用官网线上客服 即时掌握客户需求
2017-01-05
小米移动声明:“10046”客服短号码系主动申请退回
2017-01-05
印度呼叫中心专骗美国人 近年涉案金额高达1亿美元
2017-01-05
抓住机遇 对接京津 河北着力打造数据中心产业链
2017-01-05
西安服务外包合同金额增长33倍 执行金额破10亿美元
2017-01-05
河北着力打造数据中心产业链
2017-01-05
八百客:云计算在企业级CRM管理自动化的优势
2017-01-05
合肥市大数据产业蓄势待发——《合肥市大数据发展行动纲要(2016-2020)》出炉
2017-01-05
上海智臻智能网络科技股份公司高级副总裁许弋亚--人工智能创新金融客户服务
2017-01-04
中国建设银行信用卡中心客服处处长王瑛琦--客户体验的数字化管理
2017-01-04
江西12328交通运输服务监督电话运行九周年纪实
2017-01-04
华为助中国移动规模部署基于SDN私有云 加速云化转型
2017-01-04
陕西12385残疾人服务热线呼叫中心开通
2017-01-04
徐州市开放型经济平台建设取得阶段性成果
2017-01-04
华为在玉溪启动云计算数据中心 辐射南亚东南亚
2017-01-04
台湾第一银行推出全方位智能客服“第e客服”
2017-01-04
大数据下一步:服务经济产业平台
2017-01-04
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