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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
保定12345热线创新机制提升服务...
01-29
新甸铺镇:热线架起连心桥 服务...
01-29
哈尔滨太平国际机场96368客服热...
01-29
北京12348热线去年服务152万人...
01-29
客服人效,别只盯着接线量!一...
01-29
八年免费服务近千万次,广东12...
01-20
贵阳南明区市政服务电话占线近...
01-20
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
出国看病首份行业大数据发布
2017-01-13
中航地产转型升级,做物业资产管理及服务外包专业提供商
2017-01-13
哈尔滨12366纳税服务中心成立
2017-01-13
探访12306客服中心:最“怕”听到除夕夜一声新年快乐
2017-01-13
2020年贵阳将建成 国家大数据产业发展集聚区
2017-01-13
“双十一”对客户体验和长期忠诚度的影响
2017-01-13
诚信智能服务,守护客户安全
2017-01-13
重塑服务产业与客户中心的消费者技术创新
2017-01-13
心情、心态、心声,建设“全心的客户中心”
2017-01-13
全媒体时代客户中心的员工管理和运营变革
2017-01-13
南通市服务外包企业协会成立
2017-01-13
云计算市场风云再起 中国企业该何去何从
2017-01-13
大数据中心建设一哄而上 人才技术制约产业发展
2017-01-12
4PS国际标准认证案例:中信·鸿联九五
2017-01-12
企业平台号码如何保护?米糠云提出三个 解决方案以期解决号码问题
2017-01-12
首席信息官面临的三个云计算“咒语”
2017-01-12
大数据在检察工作中的运用和风险防范
2017-01-12
大数据产业期待点“数”成金
2017-01-12
泰州市服务外包执行额突破1亿美元,增幅列全省第三位
2017-01-12
大金荣获 2016年度中国最佳客户联络中心 客户服务奖
2017-01-12
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