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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
深山里的“民情热线”如何破解...
06-02
“未诉先办”探新路,热线服务...
06-02
心声有人听 贵州这条热线陪你渡...
06-02
“陕电一起办”农事服务中心用...
06-02
客服组织价值乏力感:为什么我...
05-27
如何把握客户服务之度——让服...
05-27
客服人说 | 云端之上,守护初心...
05-27
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
通讯老兵的凤凰涅盘 —— Avaya宣布资本重组计划,支5px; widt持其向软件和服务转型
2017-01-20
百会:B2B的数字化销售该往何处走
2017-01-20
浪潮长春云计算大数据中心落成揭牌
2017-01-20
国网客服中心实现95598话务容灾南北互备
2017-01-20
西安银弹谷:为服务外包企业插上云翅膀
2017-01-20
内蒙古全力打造互联网+居家养老平台
2017-01-20
大数据的寒冬已至,谁将倒下,谁成巨人?
2017-01-19
银川区开通12349养老服务热线
2017-01-19
无限联络,极致体验--易谷网络客户大会成功举办
2017-01-19
呼叫中心客户服务的八大实用技巧
2017-01-19
定个小目标,让政府热线更具智能
2017-01-19
捷通华声董事长:不要高估AI技术,人工智能发展任重道远
2017-01-19
“大数据打假联盟”只是抛砖引玉
2017-01-19
电信运营商多面出击:能否再回黄金时代?
2017-01-19
乌鲁木齐市反电信网络诈骗中心运行
2017-01-19
贺:云翌通信被认定为“双软企业”
2017-01-19
合肥将建全媒体智慧110报警平台
2017-01-19
新疆巴州铁通组建外呼专业队伍 提升工作效率
2017-01-18
南明区形成大数据“三足鼎立”发展布局体系
2017-01-18
广东省推短信12110报警服务:未来或推微信报警
2017-01-18
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