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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能...
07-08
班组长的7种类型,你是哪种...
07-08
如何用30天提升客服人效10...
07-08
客服班组长必须要做到“三...
07-08
一名合格的客服班组长需要...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企业 ...
07-07
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
当“中国数谷”遇上“美国硅谷”会擦出哪些智慧火花?
2017-01-09
春节酒店大数据:“避霾”“洗肺”成主要诉求
2017-01-09
北部湾大数据及服务外包基地项目签约
2017-01-09
一个号码提供服务 "江苏12345"在线将亮相
2017-01-09
陕西地税12366呼叫中心2016年话务量突破86万件
2017-01-09
专家名企齐聚苏州工职院探讨云计算大数据行业发展
2017-01-09
特朗普料向美企收进口税 菲百万外包服务员工恐失业
2017-01-09
百会:新年伊始,CRM在2B业务市场继续暴涨
2017-01-09
华为技术有限公司中国电信软件Hosting业务部产品总监孟兆生--基于云平台发展数字商业生态
2017-01-09
华为融合通信中标中石油总部最大语音网改造项目
2017-01-06
服务外包园区赴韩开展招商
2017-01-06
详解“拒绝服务”如何让美国911瘫痪
2017-01-06
2017年IT外包九大趋势,CIO应未雨绸缪!
2017-01-06
"江苏12345在线"华丽现身
2017-01-06
2017年中国呼叫中心节-打造客服人自己的专属节日
2017-01-06
Nuance为乘客打造提供更多人工智能服务的汽车助手
2017-01-06
鲁能集团与国家电网公司客服中心开展战略合作
2017-01-06
二连浩特“内蒙古12333电话服务平台”建设完成
2017-01-06
米糠云:大步迈进云通讯2.0时代(上)
2017-01-06
米糠云:大步迈进云通讯2.0时代(下)
2017-01-06
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