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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能...
07-08
班组长的7种类型,你是哪种...
07-08
如何用30天提升客服人效10...
07-08
客服班组长必须要做到“三...
07-08
一名合格的客服班组长需要...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企业 ...
07-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
百会CRM:好的商业应用要有这三个特点
2017-01-06
三个服务小故事和“35通紧急电话”
2017-01-06
一个客服运营者的产品观
2017-01-06
2016年大数据领域成果及趋势
2017-01-06
大数据时代的隐私保护
2017-01-06
2017年大数据发展十大新趋势
2017-01-06
利用大数据推进对外宣传工作
2017-01-06
贵阳市云岩区:集聚大数据人才 助推产业转型升级
2017-01-05
见证奥迪坚2016
2017-01-05
马明哲2017年强调“服务” 伺客撸起袖子做好云客服
2017-01-05
语音分析应用场景——流程优化与人员管理
2017-01-05
与工具思路不一样,淘金云客服从人力外包做起
2017-01-05
Avaya携手容联领跑呼叫中心4.0时代
2017-01-05
青岛航空配餐系统正式上线
2017-01-05
傲融CRM携手广州吉仑特餐饮提升客户满意度!
2017-01-05
逸创云客服:企业客户服务不要轻模式
2017-01-05
商丘市大数据云计算中心正式开通
2017-01-05
青岛市审计局研发大数据综合作业平台
2017-01-05
汕头首家大数据研究院成立
2017-01-05
大数据时代,“互联网+警务”升级社会治理模式
2017-01-05
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