行业动态

• 移动互联网背景下——聚焦呼叫中心数据分析，助力精益化现场管理2017-02-09
• 有保障的人力资源外包服务2017-02-09
• 英媒：中国整合政务热线 把握民众“脉搏”2017-02-08
• 奥迪坚平台怎样更好保护个人隐私2017-02-08
• 客服中心的数学题－数字化管理2017-02-08
• 凯瑞克签约美特 CRM增强认证品牌凝聚力2017-02-08
• CC呼啦圈:客服人的必备特质2017-02-08
• WFM生产力管理系统在呼叫中心的价值与应用——排班2017-02-08
• 刘海霞老师《高绩效呼叫团队》连载——执行到位没那么难之“问题出在谁身上”2017-02-08
• 行业分享：呼叫中心质量管理部门的价值体现2017-02-08
• e城e家呼叫中心：宇宙不重启，我们不放假…2017-02-08
• 朱文利:九五智驾为何转型?加强专业性扩大优势2017-02-08
• 中国移动10086呼叫中心晒高颜值客服妹 ——她们很敬业2017-02-08
• 新春走基层：矿工转岗 人暖心旺2017-02-08
• 一张图总结客服呼叫中心20162017-02-08
• 河南：鼓励政府和企事业单位加大服务外包力度2017-02-08
• 深航呼叫中心甘红艳：急旅客之所急2017-02-08
• 揭秘12306：客服每天说无数遍您好工作10小时2017-02-08
• 贵阳市发展呼叫中心带动大数据产业升级2017-02-07
• CRM市场竞争激烈 Salesforce首当其冲2017-02-07