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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能力
07-08
班组长的7种类型,你是哪种类型...
07-08
如何用30天提升客服人效10%
07-08
客服班组长必须要做到“三会”
07-08
一名合格的客服班组长需要具备...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企业 ...
07-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
5个提醒,让你远离“数据呆”
2017-01-24
百度度秘发布人工智能操作系统DuerOS专注语音交互方式
2017-01-24
2017启创云桌面开门红 为四大客户打造实用云场景
2017-01-24
清镇市职教城西区呼叫中心项目
2017-01-24
金融机构“后台”、客服将从北京三环路以内整体迁出
2017-01-24
做客服3天与3年的区别
2017-01-24
中国银行业协会客户服务委员会召开二届一次办公室主任会议
2017-01-24
节后业绩好,提前量培养23px;感情是关键!
2017-01-24
一个电销员的欲望困境(下班后躺在床上看)
2017-01-24
做个“负能量”电销人有好处吗?
2017-01-24
电销行业这么公平了 ....... 为什么还有人在抱怨?
2017-01-24
菲美两国关系趋于紧张令菲律宾外包服务业者揪心
2017-01-24
智齿客服龙中武:SaaS客服将成资本新宠儿
2017-01-24
台湾中华电信欢庆123客服日十周年
2017-01-24
“老厦航”的春运故事:95557客服中心的“大长今”
2017-01-24
湖南隆平高科技园:当好服务外包产业的“服务员”
2017-01-24
中国联通国际公司与多家国际运营商签署IPX互连协议
2017-01-24
4PS标准之净推荐值(NPS)应用剖析
2017-01-23
中兴飞流CTO郑龙:大数据时代数据处理有三个特点
2017-01-23
稳团队军心,要怎么做?
2017-01-23
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