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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能力
07-08
班组长的7种类型,你是哪种类型...
07-08
如何用30天提升客服人效10%
07-08
客服班组长必须要做到“三会”
07-08
一名合格的客服班组长需要具备...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企业 ...
07-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
中国南方航空股份有限公司呼叫中心语音质检系统招标公告
2017-01-13
2016年宁波市服务外包取得突破性发展
2017-01-13
“厦门服务”成新的经济增长点,如何再发力?
2017-01-13
东华软件签约落户海安软件科技园
2017-01-13
2016年北京市离岸服务外包执行额同比增长9.04%
2017-01-13
厦门市充分运用大数据技术助力智慧财政建设
2017-01-13
付万惠在锡盟大数据中心调研
2017-01-13
出国看病首份行业大数据发布
2017-01-13
中航地产转型升级,做物业资产管理及服务外包专业提供商
2017-01-13
哈尔滨12366纳税服务中心成立
2017-01-13
探访12306客服中心:最“怕”听到除夕夜一声新年快乐
2017-01-13
2020年贵阳将建成 国家大数据产业发展集聚区
2017-01-13
“双十一”对客户体验和长期忠诚度的影响
2017-01-13
诚信智能服务,守护客户安全
2017-01-13
重塑服务产业与客户中心的消费者技术创新
2017-01-13
心情、心态、心声,建设“全心的客户中心”
2017-01-13
全媒体时代客户中心的员工管理和运营变革
2017-01-13
南通市服务外包企业协会成立
2017-01-13
云计算市场风云再起 中国企业该何去何从
2017-01-13
大数据中心建设一哄而上 人才技术制约产业发展
2017-01-12
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