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协会简讯
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  • 客户联络与关系管理专业委员会... 02-29
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行业动态
  • 一线客服普遍欠缺的两项能力 07-08
  • 班组长的7种类型,你是哪种类型... 07-08
  • 如何用30天提升客服人效10% 07-08
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供应信息
  • 走进大运盈通呼叫中心服务外包... 11-28
  • 建立预测流程与方法的一般原则 11-28
  • 呼叫中心实施人力资源优化软件... 11-28
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行业动态
  • 客户投诉处理之如何处理客户的不满2017-01-16
  • 别说你害怕做客服的人,客服人自己都害怕自己2017-01-16
  • 春运探访广铁集团客服中心:志愿者被骂后又笑着接电话2017-01-16
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  • 专家陆宝华支招建设国家级的大数据安全靶场2017-01-16
  • CC呼啦圈:如果你的男朋友是客服人2017-01-16
  • 2016年福州市服务外包业务快速增长2017-01-16
  • 呼叫中心还是客户中心?2017-01-16
  • 2016中国东方航空客户服务中心西安地区95530客户2017-01-16
  • 贵阳国家高新区大数据产业活力十足2017-01-16
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