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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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保定12345热线创新机制提升服务...
01-29
新甸铺镇:热线架起连心桥 服务...
01-29
哈尔滨太平国际机场96368客服热...
01-29
北京12348热线去年服务152万人...
01-29
客服人效,别只盯着接线量!一...
01-29
八年免费服务近千万次,广东12...
01-20
贵阳南明区市政服务电话占线近...
01-20
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
江西12328交通运输服务监督电话 让服务永远“热”下去
2017-02-10
商务局:常州召开全市服务外包工作座谈会
2017-02-10
人才短缺 服务外包企业招聘会上遇尴尬
2017-02-10
广州市委常委、政法委书记谢晓丹莅临市12345政府服务热线视察调研
2017-02-10
如何建立呼叫中心的精细化管理体系
2017-02-10
广州12345今年三岁啦!很高兴能为大家服务
2017-02-10
热线话务员的一天,10小时帮173位市民解决n:问题
2017-02-10
客服人令人“瞪目”的私生活
2017-02-10
优秀客服如何拒绝客户不合理要求
2017-02-10
让客户知道你的努力
2017-02-10
Avaya“小A云”解决方案常见问题解答
2017-02-10
微信不会放过今日头条和微博,重蹈IBM的覆辙
2017-02-10
秦皇岛:服务外包 免费代办 助推企业发展
2017-02-10
中国互联网的二十年
2017-02-10
大数据产业未来方向何在?业内人士给出10个“数据观”
2017-02-10
广州12345投诉举报平台正式与省12345数据平台成功对接
2017-02-10
桂林供电局95598社会责任基地建设成效显著
2017-02-09
贵阳市16个大数据产业集聚区获授牌
2017-02-09
兰州将建服务外包示范城
2017-02-09
大数据时代的呼叫中 心客服运营管理
2017-02-09
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