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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能力
07-08
班组长的7种类型,你是哪种类型...
07-08
如何用30天提升客服人效10%
07-08
客服班组长必须要做到“三会”
07-08
一名合格的客服班组长需要具备...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企业 ...
07-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
百会:B2B的数字化销售该往何处走
2017-01-20
浪潮长春云计算大数据中心落成揭牌
2017-01-20
国网客服中心实现95598话务容灾南北互备
2017-01-20
西安银弹谷:为服务外包企业插上云翅膀
2017-01-20
内蒙古全力打造互联网+居家养老平台
2017-01-20
大数据的寒冬已至,谁将倒下,谁成巨人?
2017-01-19
银川区开通12349养老服务热线
2017-01-19
无限联络,极致体验--易谷网络客户大会成功举办
2017-01-19
呼叫中心客户服务的八大实用技巧
2017-01-19
定个小目标,让政府热线更具智能
2017-01-19
捷通华声董事长:不要高估AI技术,人工智能发展任重道远
2017-01-19
“大数据打假联盟”只是抛砖引玉
2017-01-19
电信运营商多面出击:能否再回黄金时代?
2017-01-19
乌鲁木齐市反电信网络诈骗中心运行
2017-01-19
贺:云翌通信被认定为“双软企业”
2017-01-19
合肥将建全媒体智慧110报警平台
2017-01-19
新疆巴州铁通组建外呼专业队伍 提升工作效率
2017-01-18
南明区形成大数据“三足鼎立”发展布局体系
2017-01-18
广东省推短信12110报警服务:未来或推微信报警
2017-01-18
华为云计算新长征路 做好适配企业的云
2017-01-18
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