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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能力
07-08
班组长的7种类型,你是哪种类型...
07-08
如何用30天提升客服人效10%
07-08
客服班组长必须要做到“三会”
07-08
一名合格的客服班组长需要具备...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企业 ...
07-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
电信10000号——我们用声音传递听得见的微笑
2017-01-22
保险业客服进化论,看泰康在线的SaaS客服进阶之路!
2017-01-22
中国联通推出“冰激凌套餐”语音、流量全国畅爽使用
2017-01-22
安邦人寿闭环机制成提升客户体验的法宝
2017-01-22
“3香港”网络死机近3小时 客服无人听
2017-01-22
企业通信解决方案Avaya宣布资产重组,向软件及服务商转型
2017-01-22
除了BAT、电信和联通,中国移动还有一家竞争对手
2017-01-22
做自己的情绪调节师——客服人员的压力分解与重组
2017-01-22
物竞天择优胜劣汰 Avaya将申请破产保护
2017-01-20
中国信托推出LINE官方帐号智能客服服务
2017-01-20
郑州开通微信呼叫120“微急救”让医疗急救更便捷
2017-01-20
印度外包行业准备好迎接美国H-1B工作签证限制
2017-01-20
上饶:构建大数据产业链 建设智慧城市
2017-01-20
南明大数据产业呈“三足鼎立”态势
2017-01-20
专访红点创投刘岚:IaaS、SaaS趋于完善,大数据行业的投资机会点在于PaaS
2017-01-20
“云计算与大数据”重点专项亮相中国云计算学术大会
2017-01-20
西安:用好大数据金钥匙之力 打开旅游业大发展之门
2017-01-20
广东省构筑土壤环境“大数据”
2017-01-20
香港电讯专业客服业务拓展助理副总裁萧昆龙--共享经济模式下的金融业联络中心发展趋势
2017-01-20
通讯老兵的凤凰涅盘 —— Avaya宣布资本重组计划,支5px; widt持其向软件和服务转型
2017-01-20
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