行业动态

• 对客户称呼“您”还是“你”？2017-02-23
• 做客服能学到什么（2）丨没做过客服的产品不是好产品2017-02-23
• 前海征信上线美特CRM 实现客户和企业双赢2017-02-23
• 云翌通信呼叫中心发布V2.6.5.2版本，新增微信客服功能2017-02-22
• 泸州市国税局举办12366纳税服务热线座谈会2017-02-22
• 客户中心之业务功能解析2017-02-22
• 洛阳：站在大数据产业发展“风口”上2017-02-22
• 大数据成热词耐人寻味 民革贵阳市委员会建议推进“多规合一”，2017-02-22
• 刘海霞老师《高绩效呼叫团队》连载——团队向前冲之"组长可以这样激励”2017-02-22
• 从客户期望的视角理解质量管理体系的设计（1）2017-02-22
• 百望呼叫中心在线服务有“大动静”了！2017-02-22
• 如何利用数据挖掘实现客服/呼叫中心的升级转型2017-02-22
• 物业管理外包服务模式的6个关键性问题2017-02-22
• 全球用户数突破2500万，百会CRM信息化管理持续升级2017-02-22
• 精细化管理—呼叫中心的数据管理2017-02-22
• 赛特斯助力南京12320卫生热线建设智能知识库2017-02-21
• 携程成为千亿旅游帝国背后：靠18年进化终成技术派2017-02-21
• 淄博信息工程学校“联通呼叫中心”开新班2017-02-21
• 提高呼叫中心竞争力，树立企业沟通新形象2017-02-21
• 丰田G-book今年将采用四维图新呼叫中心运营平台2017-02-21