行业动态

• 呼叫中心让IVR具备“判断”的能力2017-02-20
• 浅谈呼叫中心客服人员的“权限”2017-02-20
• 为了给在家工作的客服培训，苹果竟然想出了这些花招！2017-02-20
• 梁建章：机器人带来的不是失业，而是“休闲过剩”2017-02-20
• 客户服务不能用减法，台湾富士全录逆势操作2017-02-20
• 上海澄美呼叫中心项目落户中卫2017-02-20
• 秦皇岛海港区“服务外包”免费代办提高审批效率2017-02-20
• 百会CRM：500强公司里那些营销的秘密2017-02-20
• 透析呼叫中心六大核心指标，4PS标准认证协调员课程(4月12-16日,颜晓滨,上海)2017-02-20
• 高新区服务外包园区管委多措并举打造专业招商队伍2017-02-20
• 《4PS国际标准专业培训师》认证班开课啦（5月11-13日,颜晓滨,上海）2017-02-20
• 聊天机器人加入911呼叫中心 紧急求助效果如何2017-02-17
• 日冈山县将设呼叫中心 24小时对应中英文电话翻译2017-02-17
• 警惕大数据暗藏的“窃密通道”2017-02-17
• “十三五”安徽“大数据”产业规划出炉 合肥将创建“中国软件名城”2017-02-17
• 大数据时代 隐私注定“裸奔”？2017-02-17
• 企业提议服务外包合作 共享优秀员工资源2017-02-17
• 呼叫中心做客服和夺金哪个难？2017-02-17
• 捷通华声助力系统集成商打造全智能客服系统2017-02-17
• Avaya领导一行到访大唐融合参观交流2017-02-17