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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
赢得客户认可的四大核心支柱
02-10
如何处理客户抱怨?
02-10
关于客服质检的六个灵魂拷问
02-10
客服十年|从一线到管理,我始...
02-10
客服中心-【成本x效率x体验】的...
02-10
春节值班,别让一线员工寒了心...
02-10
为什么说通话前30秒是沟通的黄...
02-10
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
河南云计算和大数据“十三五”发展规划发布
2017-05-22
京津冀协同发力 抢抓大数据发展机遇
2017-05-22
河南云计算和大数据十三五规划:2020年产业规模达2000亿
2017-05-22
快一步推进大数据战略行动
2017-05-22
泸州“政务云”上线一周年,加速推进云产业生态发展
2017-05-22
寻找红色记忆 苏州服务外包学院启动党日系列活动
2017-05-22
秦淮数据战略布局京津冀大数据产业
2017-05-22
河南:加快推进大数据产业发展
2017-05-22
畅信达智能语音质检—洞悉客户心声
2017-05-22
首届呼叫客服技能大赛 呼叫精英现场比拼
2017-05-19
三大电信运营商都来说大数据,释放哪些信号?
2017-05-19
大数据就在你我身边
2017-05-19
京津冀大数据创新应用中心投运
2017-05-19
120茶山呼叫中心解答你在首尔遇到的疑难
2017-05-19
网络大数据环境下如何切实有效的做好用户体验
2017-05-19
如何在呼叫中心中玩好Email?
2017-05-18
英特尔杨旭:5G是一场整合通信、计算和云的产业革命
2017-05-18
京东云计算大数据产业基地落地滁州共建生态链产业园
2017-05-18
中国联通将成立大数据公司 推动“大数据+”发展
2017-05-18
孟津县创新服务外包模式,提升产业品牌效应
2017-05-18
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