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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
投诉沟通黄金四步,扭转客户心...
06-18
10类难缠客户应对话术+流程:从...
06-29
客服人说 | 守规有底线,服务有...
06-29
客服人说 | 从反面案例看银行客...
06-29
投诉处理“三部曲”:事前防、...
06-29
客服人说 | 客户满意度暴跌?在...
06-29
投诉客户典型心理特征与应对之...
06-18
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
社保卡将全面对接互联网大数据
2017-06-05
长虹空调用户服务部高温慰问呼叫中心一线员工
2017-06-02
湖北航信呼叫中心分工会举办知识竞赛
2017-06-02
福建航信呼叫中心获福州市“工人先锋号”荣誉称号
2017-06-02
云之讯首席架构师张修路:云呼叫中心服务 未来的趋势走向
2017-06-02
语音分析在营销呼叫中心的应用价值
2017-06-02
印媒称印度可向中国学习使用大数据:帮政府提升服务水平
2017-06-02
增值电信全网呼叫中心95号码申请条件及材料详解
2017-06-02
大数据全球战略布局全面升级
2017-06-02
河南省构建大数据试验区的突破路径
2017-06-02
两个大数据研究中心在高新区成立
2017-06-01
大数据成为重要资产 助推数字经济时代到来
2017-06-01
2017中国国际大数据产业博览会召开
2017-06-01
客服人员的三头六臂:一站式客服工作台
2017-06-01
永州市开启大数据云服务新时代
2017-06-01
AI+智能客服,共创智能呼叫中心美好未来
2017-06-01
企业呼叫中心中的隐性成本
2017-06-01
众麦通信:养生行业呼叫中心建立和运营的畅想
2017-06-01
体贴周到 走进一汽解放锡柴400呼叫中心
2017-06-01
河南省将建18个大数据产业园区 打造完整大数据产业链
2017-06-01
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