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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能力
07-08
班组长的7种类型,你是哪种类型...
07-08
如何用30天提升客服人效10%
07-08
客服班组长必须要做到“三会”
07-08
一名合格的客服班组长需要具备...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企业 ...
07-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
走进11183呼叫中心,中国邮政11183全面实施4PS标准管理
2017-04-13
《贵州省数字经济发展规划(2017-2020年)》将完善数据交易产业链服务
2017-04-13
华云服务荐文:甘肃省工商局副局长侯中甲 率组调研贵阳大数据交易所
2017-04-13
焦作市市长徐衣显率团调研贵阳大数据交易所
2017-04-13
走进11183呼叫中心
2017-04-13
自建、托管、外包、云计算四种呼叫中心的区别
2017-04-13
11183呼叫中心让客服与生产经营亲密接触
2017-04-13
奥迪坚SVRM(Screen-Voice Recording Manager)录屏软件正式发布
2017-04-13
中通天鸿助力二手车交易平台,打造品牌级服务体系
2017-04-13
2017呼叫中心与大数据产业峰会演讲嘉宾:途牛旅游网呼叫中心副总经理 杨锦堂
2017-04-11
4PS指标定义:客户联络中心人员流失率
2017-04-11
2017呼叫中心与大数据产业峰会演讲嘉宾:上海艺赛旗软件股份公司副总经理 胡立军
2017-04-11
2017呼叫中心与大数据产业峰会演讲嘉宾:呼叫中心淘人网总裁/4PS协调员 石安
2017-04-11
2017呼叫中心与大数据产业峰会演讲嘉宾:新疆广电网络股份公司副总经理/CIO 陈长伟
2017-04-11
2017呼叫中心与大数据产业峰会演讲嘉宾:Teleopti 高级销售经理 --彭龙城
2017-04-11
Jabra捷波朗全新Speak 710扬声器 工作娱乐皆宜用
2017-04-11
2017呼叫中心与大数据产业峰会演讲嘉宾:河北省服务外包专业委员会副会长 刘燕军
2017-04-11
热烈庆祝:中信银行呼叫中心(南中心)系统搬迁成功完成
2017-04-11
广东佛山金融高新管委会领导参观TeleperformanceChina互联企信
2017-04-11
Airbnb(波特兰)呼叫中心职场空间设计经验分享
2017-04-11
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