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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
保定12345热线创新机制提升服务...
01-29
新甸铺镇:热线架起连心桥 服务...
01-29
哈尔滨太平国际机场96368客服热...
01-29
北京12348热线去年服务152万人...
01-29
客服人效,别只盯着接线量!一...
01-29
八年免费服务近千万次,广东12...
01-20
贵阳南明区市政服务电话占线近...
01-20
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
城建服务热线12319呼叫中心系统组成模块分析
2017-05-16
transcosmos Taiwan启动“LINE Ads Platform”的销售和运营服务
2017-05-16
质检:除了打分,还能干什么?小录音,大世界
2017-05-16
2014年,在全球范围内有超过10亿条记 录被泄露,比上一年度增长78%
2017-05-16
国家政策红包“给养” 服务外包产业实现“三级跳”
2017-05-16
京津冀大数据创新应用中心 “5·18”投入使用
2017-05-16
科技助力全民健身 威海打造智慧健身大数据平台
2017-05-16
陕西大数据产业投资基金首期到位资金10亿元
2017-05-16
金华浦江依托大数据打造“零欠薪园区”
2017-05-16
从0到1,她组建的客服团队为什么让创业公司羡慕不已?
2017-05-15
大数据时代,如何织密个人信息“保护网”?
2017-05-15
电信网络诈骗初步控制 月均拦诈骗呼叫1.73亿次
2017-05-15
香港电讯专业客服业务拓展助理副总裁萧昆龙--共享经济模式下的金融业联络中心发展趋势
2017-05-14
金万维帮我吧助力乐投天下构建高效呼叫中心体系
2017-05-12
揭秘平安科技信息安全黑科技——联络云号码盾牌
2017-05-12
常州市市场主体大数据中心正式上线
2017-05-12
颠覆传统ERP理念 金蝶云转型企业大数据系统
2017-05-12
Avaya王蓉: “小A云”给传统呼叫中心带来了怎样的改变?
2017-05-12
兰州市地税12366呼叫中心建立违法举报"快捷处理通道"
2017-05-12
马云:把大数据变成人类未来的巨大能源
2017-05-12
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