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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
赢得客户认可的四大核心支柱
02-10
如何处理客户抱怨?
02-10
关于客服质检的六个灵魂拷问
02-10
客服十年|从一线到管理,我始...
02-10
客服中心-【成本x效率x体验】的...
02-10
春节值班,别让一线员工寒了心...
02-10
为什么说通话前30秒是沟通的黄...
02-10
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
Verint人力资源优化套件成功获得思科解决方案合作伙伴计划的兼容性认证
2017-05-17
电话订票 推送支付 川航联手阿里推出支付宝呼叫支付功能
2017-05-17
“大数据”成2017年国际电信日关键词
2017-05-17
服务外包成为 徐州产业“黑马”
2017-05-17
徐州服务外包业呈井喷式发展 盛邀全球“买家团”组团发包
2017-05-17
大数据首次成为电信日主题:运营商不遗余力发展大数据
2017-05-16
振兴老工业基地 徐州力推服务外包
2017-05-16
大数据成为呼和浩特转型发展新支撑
2017-05-16
TCL彩电北美服务获美国大奖
2017-05-16
城建服务热线12319呼叫中心系统组成模块分析
2017-05-16
transcosmos Taiwan启动“LINE Ads Platform”的销售和运营服务
2017-05-16
质检:除了打分,还能干什么?小录音,大世界
2017-05-16
2014年,在全球范围内有超过10亿条记 录被泄露,比上一年度增长78%
2017-05-16
国家政策红包“给养” 服务外包产业实现“三级跳”
2017-05-16
京津冀大数据创新应用中心 “5·18”投入使用
2017-05-16
科技助力全民健身 威海打造智慧健身大数据平台
2017-05-16
陕西大数据产业投资基金首期到位资金10亿元
2017-05-16
金华浦江依托大数据打造“零欠薪园区”
2017-05-16
从0到1,她组建的客服团队为什么让创业公司羡慕不已?
2017-05-15
大数据时代,如何织密个人信息“保护网”?
2017-05-15
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