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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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保定12345热线创新机制提升服务...
01-29
新甸铺镇:热线架起连心桥 服务...
01-29
哈尔滨太平国际机场96368客服热...
01-29
北京12348热线去年服务152万人...
01-29
客服人效,别只盯着接线量!一...
01-29
八年免费服务近千万次,广东12...
01-20
贵阳南明区市政服务电话占线近...
01-20
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
洛阳:中外合作共建大数据研究院
2017-05-02
贵州省推大数据技术榜单 向全国求才
2017-05-02
亳芜园区:五大措施倾力打造服务外包产业发展平台
2017-05-02
中国(徐州)国际服务外包合作大会将于7月举办
2017-05-02
新规要求政府热线呼叫中心电话15秒内接听
2017-05-02
厦门地税局机器人客服全天候为纳税人答疑
2017-05-02
中国移动·华为大数据基地项目启动
2017-05-02
人工客服被屡屡指责不低碳,为什么安吉星却一直坚持?
2017-05-02
电信巨头 Spark搭上微信快车开通微信客服平台
2017-04-25
呼叫中心行业前景无限 市场格局趋于稳定
2017-04-24
中澳大数据研究院落户洛阳
2017-04-24
国际信息通信枢纽发展论坛在昆举行 华为拟将外包呼叫中心迁昆明
2017-04-24
扬州举行软件和信息服务外包大会 探讨互联网产业发展
2017-04-24
我国服务外包产业将步入“黄金发展期”
2017-04-24
南通6企业上榜2016中国服务外包成长型企业名单
2017-04-24
未来全球服务外包第一大国,中国还是印度?
2017-04-24
西安家庭医生呼叫中心的24小时服务电话“029-87280000” 让“五星级医疗服务”走进千家万户
2017-04-24
台州市12345热线呼叫中心扩容提质 全面提升服务能力
2017-04-24
呼叫中心话语的人际意义研究
2017-04-21
安心互联网保险客服中心新热线正式启用
2017-04-21
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