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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
投诉沟通黄金四步,扭转客户心...
06-18
10类难缠客户应对话术+流程:从...
06-29
客服人说 | 守规有底线,服务有...
06-29
客服人说 | 从反面案例看银行客...
06-29
投诉处理“三部曲”:事前防、...
06-29
客服人说 | 客户满意度暴跌?在...
06-29
投诉客户典型心理特征与应对之...
06-18
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
京东客户服务中心白领公寓建成,老员工免费住
2017-06-07
云呼叫平台服务未来的趋势走向预测
2017-06-07
2017智慧服务峰会在京召开 Teleperformance互联企信获“金服奖”
2017-06-07
大唐融合与沈丘县签约服务外包产业园项目
2017-06-07
人力资源业务流程外包(BPO服务外包)萌芽中国
2017-06-07
贺青岛大海边电子商务入选服务外包成长性企业
2017-06-07
从传统到电商客服管理,需要过几道坎?
2017-06-06
2016年江苏国税12366呼叫中心对外服务量669万 全国第一
2017-06-06
大唐电信集团与沈丘举行对口帮扶签约仪式
2017-06-06
韶关牵手华为争创国家级大数据产业基地
2017-06-06
贵州“大数据立省”三年考
2017-06-06
重庆万州:运用“大数据+” 预算执行审计取得成效
2017-06-06
大数据时代 合作共享才能多赢
2017-06-06
大数据教育联盟在京成立
2017-06-06
微软:保护用户隐私、守住云服务底线
2017-06-05
江苏省联社客服中心荣获全国巾帼文明岗称号
2017-06-05
大连高新区发力万亿级企业后勤服务外包市场
2017-06-05
呼叫中心价值有待进一步挖掘 未来发展方向如何?
2017-06-05
顺丰菜鸟之争凸显大数据核心价值
2017-06-05
东莞建设面向全国的大数据枢纽
2017-06-05
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