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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能力
07-08
班组长的7种类型,你是哪种类型...
07-08
如何用30天提升客服人效10%
07-08
客服班组长必须要做到“三会”
07-08
一名合格的客服班组长需要具备...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企业 ...
07-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
从传统催收到智能催收——且看催收企业的绝地逢生
2017-04-19
逸创云客服:新形势下企业呼叫中心如何华丽转型?
2017-04-19
大数据专业成高校新热门
2017-04-19
96568呼叫中心!山西开启出租车电召时代
2017-04-19
大连企业抱团掘金“大数据”
2017-04-19
一季度中国企业服务外包合同执行额1462.6亿元
2017-04-19
大学生服务外包创新创业大赛启动
2017-04-19
一季度我国企业服务外包合同执行额增长8.7%
2017-04-19
第八届中国大学生服务外包创新创业大赛将召开
2017-04-19
八百客:CRM价值远大于价格的真正原因
2017-04-19
呼叫中心《快乐工作•幸福生活》团建活动
2017-04-18
长安汽车客户体验感动故事|一场美好的重逢
2017-04-18
惊恐!捷通华声的机器人都能干催款的活儿了
2017-04-18
国航95583呼叫中心团队获全国民航五一巾帼标兵岗称号
2017-04-18
乌兰察布华唐呼叫中心外包项目有序推进
2017-04-18
携程海外客服中心为何落户永川 人才满足是西进首要原因
2017-04-18
辛慧琳:在创业的路上从未停歇
2017-04-18
上海“互联网之花”盛放南通
2017-04-18
西安加快服务外包产业发展
2017-04-18
河南省政府命名7家为第二批省级服务外包示范园区
2017-04-18
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