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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
如何打造高效型母婴客服体系?...
04-23
呼叫中心质检:不只是“找茬”...
04-22
从合规到卓越:4PS视角下质检标...
04-22
从成本中心到价值中心:重新定...
04-22
呼叫中心质检管理“道”与“术...
04-22
班组长如何在细碎繁杂的工作中...
04-17
客服班组长如何做好日常管理
04-17
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
移动语音话务突破口在哪?安全管控是关键
2017-05-26
贵阳市与中华联合财产保险公司签订合作协议
2017-05-26
客服不是公司的边缘团队,而是公司与用户之间的重要桥梁,不容忽视
2017-05-26
运营商的大数据能有大影响的未来吗?
2017-05-25
【云岩区大数据专题】云岩区大力发展服务外包产业
2017-05-25
合肥120开启“微急救”时代:一键呼叫 及时到达
2017-05-25
推动贵州大数据产业发展四年 马云在这次数博会上会说啥
2017-05-25
阿里云支撑“云上贵州”大数据产业蓬勃前行
2017-05-25
呼叫中心融入养老服务体系,打造“没有围墙的养老院”
2017-05-25
北京网讯兆通助力福楼法打造餐饮呼叫中心系统
2017-05-25
以供给侧结构性改革全面提升服务外包产业竞争力
2017-05-25
优音云客服 一款为企业“省”的通信产品
2017-05-25
厦门软件园获评“中国服务外包产业集聚园区”
2017-05-25
CRM与AI融合,改写的是整个时代
2017-05-25
渣打设网上客服 攻年轻客群
2017-05-24
山东省商务厅原巡视员、山东省服务外包协会会长孟建新一行来山东外贸职业学院调研
2017-05-24
迪拜机器人警察上岗 麦克风可直接连通警方呼叫中心
2017-05-24
“中国云”,助推京津冀大数据产业发展
2017-05-24
人工智能与呼叫中心客服如何结合?
2017-05-24
阿斯塔纳世博会正式启动统一呼叫中心
2017-05-23
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