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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
赢得客户认可的四大核心支柱
02-10
如何处理客户抱怨?
02-10
关于客服质检的六个灵魂拷问
02-10
客服十年|从一线到管理,我始...
02-10
客服中心-【成本x效率x体验】的...
02-10
春节值班,别让一线员工寒了心...
02-10
为什么说通话前30秒是沟通的黄...
02-10
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
电信网络诈骗初步控制 月均拦诈骗呼叫1.73亿次
2017-05-15
香港电讯专业客服业务拓展助理副总裁萧昆龙--共享经济模式下的金融业联络中心发展趋势
2017-05-14
金万维帮我吧助力乐投天下构建高效呼叫中心体系
2017-05-12
揭秘平安科技信息安全黑科技——联络云号码盾牌
2017-05-12
常州市市场主体大数据中心正式上线
2017-05-12
颠覆传统ERP理念 金蝶云转型企业大数据系统
2017-05-12
Avaya王蓉: “小A云”给传统呼叫中心带来了怎样的改变?
2017-05-12
兰州市地税12366呼叫中心建立违法举报"快捷处理通道"
2017-05-12
马云:把大数据变成人类未来的巨大能源
2017-05-12
中英商会总经理:看好中国大数据发展前景
2017-05-12
捷通华声助力山东电信打造智能语音导航系统
2017-05-12
用大数据助力城市交通发展
2017-05-11
北斗时空大数据中心将落户阜阳城南新区
2017-05-11
青海大数据公司和中国移动公司签署战略合作协议
2017-05-11
内蒙古传播大数据研究中心落户呼和浩特
2017-05-11
商务部服贸司负责人解读《国际服务外包产业发展“十三五”规划》
2017-05-11
深圳文博会首日 江西大江传媒签约金额1.2亿元
2017-05-11
奥迪坚:录屏管理——呼叫中心管理者的“一双眼”
2017-05-11
奥迪坚为B2B跨境电商海拍客建立客服系统平台
2017-05-11
王晓红: 做强中国服务外包产业 这些短板要补齐
2017-05-11
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