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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能力
07-08
班组长的7种类型,你是哪种类型...
07-08
如何用30天提升客服人效10%
07-08
客服班组长必须要做到“三会”
07-08
一名合格的客服班组长需要具备...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企业 ...
07-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
武汉市硚口区国家税务局机关食堂外包服务项目中标公告
2017-04-01
大数据24小时:丽江拟38亿元建西部最大云数据中心
2017-04-01
优质企业服务,外包 LOW
2017-04-01
青山湖区:清洁服务外包制 “包”出美丽青山湖
2017-04-01
亿保健康海南呼叫中心的“最美军嫂”
2017-04-01
打好“海峡牌”“一带一路牌” 厦门成中国服务外包重镇
2017-04-01
49名大数据人才挂职贵州省
2017-04-01
物联网与大数据是大趋势与大海啸的浪潮
2017-04-01
可信赖的下一代金融客服中心
2017-04-01
BBC:大数据带来的弊病?近因效应
2017-04-01
支撑12315度过流量高峰的技术到底有多牛?
2017-04-01
中银呼叫中心座席系统设计与实现
2017-04-01
基于呼叫中心和短信发送技术的CRM的研究与设计
2017-04-01
伴随智能技术的发展,中通天鸿客户中心助力完善医疗生态系统
2017-04-01
海通证券入资捷通华声,全力支持灵云人工智能产业发展
2017-04-01
transcosmos在越南胡志明市新设运营中心——胡志明第二中心
2017-04-01
Teleperformance 互联企信荣获Verego 社会责任标准认证奖
2017-04-01
4PS指标定义:呼叫中心人员流失率
2017-03-31
中通天鸿受邀参加中国呼叫中心及企业通信大会,探讨沟通技术的发展
2017-03-30
省工商联手阿里用大数据打假 已查出3437家异常经营网店
2017-03-30
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