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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
呼叫中心的管理者如何做好对下...
09-03
行业风采 | 韵达金牌客服郑蓉:...
09-03
客服人说 | 在金融服务的温度里...
09-03
AI客服是鸡肋还是利器?关键在...
09-03
客服人说 | 呼入一线客服管理思...
09-03
听见声音的温度:客服职业进阶...
09-03
行业风采 | 倾听、解答、守护 ...
09-03
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
新光人寿导入智能机器人客服
2017-07-18
销售易入选Gartner魔力象限 系中国CRM企业首次入选
2017-07-18
8Manage CRM:传统企业如何突破重围获得重生?
2017-07-18
青海95598供电热线呼叫中心开通远程藏语服务
2017-07-18
腾讯和中电数据开启合作 建立医疗大数据安全云平台
2017-07-18
贵州95598供电服务热线实现统一标准和管控
2017-07-18
找家政服务?拨打96200呼叫中心热线预定
2017-07-18
环保灞桥分局召开12369呼叫中心业务培训会
2017-07-18
米糠云:树立行业安全新标杆,打造新一代呼叫中心平台
2017-07-18
银行网络金融部最终会消亡吗?
2017-07-18
关于多技能组别呼叫中心CTI系统排队模型的优化建议
2017-07-18
12张图看懂Gartner《智能客服机器人行业最佳实践》报告
2017-07-17
12306智能客服系统上线
2017-07-17
ofo携手中国电信、华为助推共享单车进入NB-IoT物联网时代
2017-07-17
科技型服务外包成为开发区产业竞争力新优势
2017-07-17
离岸服务外包享“零税率” 大连企业获亿元退税红包
2017-07-17
支付通呼叫中心采用信普飞科语音交换机组成解决方案
2017-07-14
途牛旅游网呼叫中心副总经理杨锦堂--极致服务 重构客户体验
2017-07-14
中国服务贸易协会专家委员会副主任金世和--新形式下发展服务外包的机遇和挑战
2017-07-14
iCloud数据中心落户贵州 推动大数据产业发展
2017-07-14
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