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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
赢得客户认可的四大核心支柱
02-10
如何处理客户抱怨?
02-10
关于客服质检的六个灵魂拷问
02-10
客服十年|从一线到管理,我始...
02-10
客服中心-【成本x效率x体验】的...
02-10
春节值班,别让一线员工寒了心...
02-10
为什么说通话前30秒是沟通的黄...
02-10
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
服务外包成南京经济转型升级重要抓手
2017-08-30
金万维帮我吧助力停简单,以“服务”推进智慧化停车市场
2017-08-30
贵阳 是发力大数据产业的全国典型
2017-08-30
携程旅行网高级总监裴晓丽--数字思维下的客户体验管理
2017-08-30
玖云平台智能云调度系统如何合理选择呼叫中心?
2017-08-30
合肥12345智能客服“晓政”为您服务
2017-08-30
智能质检功能开发及应用浅析
2017-08-30
联通云数据公司携手阿里、中国数据中心产业联盟
2017-08-30
首届京津冀服务外包协同发展论坛在唐山举行
2017-08-30
印度的业务在流失?美国在岸外包正快速兴起
2017-08-30
青岛联通客服呼叫中心多措并举提升服务水平
2017-08-30
云计算和大数据重点专项2017年拟立项15项
2017-08-30
中移在线佛山客服中心:她的“偷懒”之道
2017-08-29
云计算和大数据”重点专项2017年度项目安排公示
2017-08-29
商务部服务外包研究中心负责人一行赴龙文调研
2017-08-29
运营管理中值得商榷的三大问题
2017-08-29
最简单有效的十种绩效改善方法
2017-08-29
云呼叫中心系统持续升级 天润融通上半年营收9659.89万元
2017-08-29
加快建设大数据试验区 业态产值将超3000亿
2017-08-29
中国联通携手Ayla战略合作 布局未来IoT
2017-08-29
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