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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
呼叫中心的管理者如何做好对下...
09-03
行业风采 | 韵达金牌客服郑蓉:...
09-03
客服人说 | 在金融服务的温度里...
09-03
AI客服是鸡肋还是利器?关键在...
09-03
客服人说 | 呼入一线客服管理思...
09-03
听见声音的温度:客服职业进阶...
09-03
行业风采 | 倾听、解答、守护 ...
09-03
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
南宁市12315呼叫中心热线“诉易”系统正式启用
2017-07-04
南京12345呼叫中心政务热线向在线转型
2017-07-04
高新区服务外包园区跻身省级示范园区
2017-07-04
友邻通讯:单双轨录音技术驱动呼叫中心未来
2017-07-04
华为为中国人寿打造下一代全媒体联络中心
2017-07-04
白云区招商引资提前实现“双过半”
2017-07-04
珠海将构建“两带五区”服务外包产业发展格局
2017-07-04
高新区服务外包园区被省商务厅认定为“第二批省级服务外包示范园区”
2017-07-04
服务外包 经济转型新动力:从徐州速度到徐州特色
2017-07-04
三农呼叫中心为农村基层党员宣讲党代会精神
2017-07-04
云翌通信支持公益事业,荣获爱老热线呼叫中心“捐赠证书”
2017-07-04
三亚"12345""12301"呼叫中心开展英韩俄日四语种培训
2017-07-03
怀宁12315呼叫中心投诉举报座席电话6月底开通
2017-07-03
呼叫中心“聊技“之投诉沟通的最高境界(上)
2017-07-03
天津国税12366呼叫中心获全国城乡妇女岗位建功先进集体奖
2017-07-03
中国电信东江湖大数据中心启航 接入带宽达到500G
2017-07-03
大数据“揭秘”香港特区20年施政报告
2017-07-03
孙丕恕:大数据释放新智能
2017-07-03
滨州大数据产业园夏招会开始啦
2017-07-03
大数据支撑交通安全“智慧监管”
2017-07-03
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